Recebi minha fatura mensal, porém, não reconheço alguns lançamentos. O que devo fazer?

Entre imediatamente em contato com a administradora do cartão e registre a reclamação impugnando os lançamentos que desconhece. Já nos casos em que a compra é registrada em duplicidade, você deve informar a loja que realizou o lançamento duplicado para que a mesma retifique o lançamento junto à administradora do cartão.



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Destaques:

Vivo Itaucard 2.0 Mastercard Gold Pré


1ª Anuidade: 8 x R$ 32,50 Demais anuidades: 8 x R$ 32,50 Renda Mensal: R$ 2.500,00
1ª Anuidade adicional: 8 x R$ 16,25 Demais anuidades adicional: 8 x R$ 16,25
Diferenciais
  • Nas recargas a partir de R$ 15,00 feitas pelo *321# e pagas com o cartão, você ganha bônus no mesmo valor para utilizar em ligações de Vivo para Vivo, Vivo para telefone fixo e Vivo para chamadas de longa distância, por 30 dias. E você ainda tem até 70 dias para pagar esta recarga.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Seguro Viagem no valor de US$250.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento de compras em até 24x com juros.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.

Vivo Itaucard 2.0 Mastercard Nacional Pré


1ª Anuidade: 8 x R$ 15,75 Demais anuidades: 8 x R$ 15,75 Renda Mensal: R$ 670,00
1ª Anuidade adicional: 8 x R$ 7,88 Demais anuidades adicional: 8 x R$ 7,88
Diferenciais
  • Nas recargas a partir de R$ 15,00 feitas pelo *321# e pagas com o cartão, você ganha bônus no mesmo valor para utilizar em ligações de Vivo para Vivo, Vivo para telefone fixo e Vivo para chamadas de longa distância, por 30 dias. E você ainda tem até 70 dias para pagar esta recarga.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Nas viagens, você pode contar com coberturas para sua proteção, de seus acompanhantes e de suas bagagens, assistência médica, assistência jurídica e muitas outras facilidades.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento de compras em até 24x com juros.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.