Recebi minha fatura mensal, porém, não reconheço alguns lançamentos. O que devo fazer?

Entre imediatamente em contato com a administradora do cartão e registre a reclamação impugnando os lançamentos que desconhece. Já nos casos em que a compra é registrada em duplicidade, você deve informar a loja que realizou o lançamento duplicado para que a mesma retifique o lançamento junto à administradora do cartão.



Voltar

Destaques:

Vivo Itaucard 2.0 Mastercard Gold Pré


1ª Anuidade: 8 x R$ 32,50 Demais Anuidades: 8 x R$ 32,50 Renda Mensal: R$ 2.500,00
1ª Anuidade adicional: 8 x R$ 16,25 Demais anuidades adicional: 8 x R$ 16,25
Diferenciais
  • Nas recargas a partir de R$ 15,00 feitas pelo *321# e pagas com o cartão, você ganha bônus no mesmo valor para utilizar em ligações de Vivo para Vivo, Vivo para telefone fixo e Vivo para chamadas de longa distância, por 30 dias. E você ainda tem até 70 dias para pagar esta recarga.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Seguro Viagem no valor de US$250.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento de compras em até 24x com juros.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.

Volkswagen Itaucard 2.0 Visa Gold


1ª Anuidade: 8 x R$ 34,50 Demais Anuidades: 8 x R$ 34,50 Renda Mensal: R$ 2.500,00
1ª Anuidade adicional: 8 x R$ 17,25 Demais anuidades adicional: 8 x R$ 17,25
Diferenciais
  • Os pontos acumulados podem ser trocados por até R$ 15 mil de desconto na compra de um Volkswagen 0 Km ou até R$ 7.500 mil para peças, serviços e acessórios.
  • Ao comprar com o cartão, 5% do valor gasto viram pontos. Cada ponto equivale a R$ 1,00 de desconto na compra de um Volkswagen 0 Km ou R$ 0,50 de desconto em peças, serviços e acessórios.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Serviços gratuitos de assistência a veículos 24 horas, como reboque, socorro elétrico mecânico, troca de pneu, chaveiro e vidraceiro, e até carro reserva em caso de acidente. Tudo isso para o titular e adicionais do cartão que estiverem conduzindo o veículo no momento da ocorrência. O atendimento é realizado pela Central do seu cartão, 24 horas por dia.
  • Seguro Viagem no valor de US$250.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.