Recebi minha fatura mensal, porém, não reconheço alguns lançamentos. O que devo fazer?

Entre imediatamente em contato com a administradora do cartão e registre a reclamação impugnando os lançamentos que desconhece. Já nos casos em que a compra é registrada em duplicidade, você deve informar a loja que realizou o lançamento duplicado para que a mesma retifique o lançamento junto à administradora do cartão.



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Destaques:

Vivo Itaucard 2.0 Mastercard Platinum Pós


1ª Anuidade: 8x R$ 40,50 Demais anuidades: 8x R$ 40,50 Renda Mensal: R$ 5.000,00
1ª Anuidade adicional: 8x R$ 22,25 Demais anuidades adicional: 8x R$ 22,25
Diferenciais
  • Ao usar seu cartão para compras, você ganha pontos no programa de pontos Vivo Itaucard. Cada R$1,00 gasto e pago é convertido em 7 pontos. Seus pontos são transferidos, automaticamente, para o Vivo Valoriza, mediante pagamento de qualquer valor entre o mínimo e o total da fatura. Assim você acelera a troca por um novo celular ou por serviços Vivo.
  • Vivo Valoriza – Ingressos para peças de Teatro, Shows e Cinema (Pré-Estréia).
  • Vivo Valoriza - Descontos em Restaurantes, Revelação de Fotos, Parques de Diversão.
  • Vivo Valoriza - 50% desconto nos ingressos Cinemark.
  • Vivo Valoriza - Descontos Saraiva, Dafiti, Ricardo Eletro, Submarino Viagens.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Condição Promocional: Cadastrando a fatura do seu celular Vivo em débito automático no cartão Vivo Itaucard, você ganha pontos com o pagamento desta conta.
  • Seguro Viagem no valor de US$500.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Serviço de Concierge.
  • Assistência Viagem.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Parcelamento da fatura em até 24 vezes fixas e seu limite de crédito será recomposto à medida que as parcelas forem pagas.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento de compras em até 24x com juros.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.

Mitsubishi Itaucard 2.0 Visa Platinum


1ª Anuidade: 8x R$ 43,50 Demais anuidades: 8x R$ 43,50 Renda Mensal: R$ 5.000,00
1ª Anuidade adicional: 8x R$ 21,75 Demais anuidades adicional: 8x R$ 21,75
Diferenciais
  • Com os pontos acumulados, você pode ganhar até R$ 20 mil de desconto na compra do seu Mitsubishi 0 Km.
  • Ao usar o cartão Mitsubishi Itaucard em suas compras, 5% do valor gasto são convertidos em pontos que podem ser trocados por descontos na compra de um Mitsubishi 0 Km ou descontos em peças, serviços e acessórios nas concessionárias Mitsubishi.
  • Cada ponto equivale a R$ 1,00 em desconto na compra de um Mitsubishi 0km ou R$ 0,50 em peças, serviços e acessórios.
  • Você conta com serviços gratuitos da Assistência a Veículos, como reboque, serviço de chaveiro, socorro elétrico mecânico, troca de pneu, vidraceiro e carro reserva em caso de acidente.
  • Ao pagar com seu cartão você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Assistência veículos até 300 km de distância do local da residência, estendido ao titular do cartão, adicionais, cônjuge e filhos de até 23 anos.
  • Serviços disponibilizados pela bandeira do seu cartão.
  • Seguro Viagem no valor de US$500.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Serviço de Concierge.
  • Assistência Viagem.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.