Recebi minha fatura mensal, porém, não reconheço alguns lançamentos. O que devo fazer?

Entre imediatamente em contato com a administradora do cartão e registre a reclamação impugnando os lançamentos que desconhece. Já nos casos em que a compra é registrada em duplicidade, você deve informar a loja que realizou o lançamento duplicado para que a mesma retifique o lançamento junto à administradora do cartão.



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Destaques:

Volkswagen Itaucard 2.0 Mastercard Gold


1° Anuidade: 8x R$ 30,00 Demais anuidades: 8x R$ 30,00 Renda Mensal: R$ 2.500,00
1° Anuidade adicional: 8x R$ 15,00 Demais anuidades adicional: 8x R$ 15,00
Diferenciais
  • Os pontos acumulados podem ser trocados por até R$ 15 mil de desconto na compra de um Volkswagen 0 Km ou até R$ 7.500 mil para peças, serviços e acessórios.
  • Ao comprar com o cartão, 5% do valor gasto viram pontos. Cada ponto equivale a R$ 1,00 de desconto na compra de um Volkswagen 0 Km ou R$ 0,50 de desconto em peças, serviços e acessórios.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Serviços gratuitos de assistência a veículos 24 horas, como reboque, socorro elétrico mecânico, troca de pneu, chaveiro e vidraceiro, e até carro reserva em caso de acidente. Tudo isso para o titular e adicionais do cartão que estiverem conduzindo o veículo no momento da ocorrência. O atendimento é realizado pela Central do seu cartão, 24 horas por dia.
  • Seguro Viagem no valor de US$250.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento da fatura em até 24x.

Vivo Itaucard 2.0 Mastercard Gold Pós


1° Anuidade: 8x R$ 30,00 Demais anuidades: 8x R$ 30,00 Renda Mensal: R$ 2.500,00
1° Anuidade adicional: 8x R$ 15,00 Demais anuidades adicional: 8x R$ 15,00
Diferenciais
  • Ao usar seu cartão para compras, você ganha pontos no programa de pontos Vivo Itaucard. Cada R$1,00 gasto e pago é convertido em 6 pontos. Seus pontos são transferidos, automaticamente, para o Vivo Valoriza, mediante pagamento de qualquer valor entre o mínimo e o total da fatura. Assim você acelera a troca por um novo celular ou por serviços Vivo.
  • Vivo Valoriza – Ingressos para peças de Teatro, Shows e Cinema (Pré-Estréia).
  • Vivo Valoriza - Descontos em Restaurantes, Revelação de Fotos, Parques de Diversão.
  • Vivo Valoriza - 50% desconto nos ingressos Cinemark.
  • Vivo Valoriza - Descontos Saraiva, Dafiti, Ricardo Eletro, Submarino Viagens.
  • Ao pagar com seu cartão, você tem 50% de desconto em diversos cinemas, teatros e jogos de futebol.
  • Condição Promocional: Cadastrando a fatura do seu celular Vivo em débito automático no cartão Vivo Itaucard, você ganha pontos com o pagamento desta conta.
  • Seguro Viagem no valor de US$250.000,00 no caso de morte ou invalidez.
  • Seguro gratuito para veículos alugados nos Estados Unidos e Canadá.
  • Reposição do cartão no exterior.
  • Parcelamento da fatura em até 24 vezes fixas e seu limite de crédito será recomposto à medida que as parcelas forem pagas.
  • Você pode concentrar o pagamento de suas contas e boletos em uma só data: a de vencimento do seu cartão. Com isso você ganha até 40 dias para pagar, conforme as datas de vencimento das contas e do cartão.
  • Parcelamento de compras em até 24x com juros.
  • Taxa de juros de 5,99% ao mês.