Telefones Afinz: todos os números da instituição

Se você quer entrar em contato com o Afinz sem sair de casa, saiba que o banco fornece uma central de atendimento para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas. Confira os telefones e canais digitais do banco Afinz.

O que você procura?

Telefones do banco Afinz

Canais de atendimento Pessoas Físicas

Central de relacionamento: 4090 1730
SAC: 0800 773 6660
Atendimento aos deficientes auditivos ou de fala: 0800 777 2131

O atendimento nos canais acima acontece todos os dias, inclusive em feriados, 24 horas por dia.

Canal de atendimento Pessoas Jurídicas

Se você tem uma empresa, é cliente ou pretende ser cliente da Afinz, entre em contato com a central de relacionamento para Pessoas Jurídicas. O atendimento acontece de segunda a sábado, das 08h às 22h e aos domingos e feriados, das 09h às 21h.

Central de relacionamento: 0800 771 7622

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para contato com o banco Afinz. Ela serve para atender reclamações que foram registradas em outros canais de atendimento, mas não foram resolvidas ou a solução não foi satisfatória. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

Ouvidoria: 0800 772 0602

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Canais digitais do banco Afinz

Aplicativo

Redes sociais

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Perguntas frequentes (FAQ)

O banco Afinz atende pelo WhatsApp?

Não, no momento o banco não atende os clientes pelo WhatsApp.

Onde consultar e emitir segunda via da fatura do cartão Afinz?

Você pode consultar sua fatura através do aplicativo Afinz, basta baixa-lo em sua loja do celular. Lá você poderá consultar sua fatura, limite, melhor data de compra, dentre outras informações.

Contratar empréstimos Afinz interfere no limite do cartão de crédito?

Não. O empréstimo não é ligado ao limite do seu cartão de crédito Afinz.

Quem pode solicitar o empréstimo Afinz?

O empréstimo pessoal está disponível para clientes Afinz pré-aprovados. Para consultar a disponibilidade, entre em contato com o banco.

Como aumentar meu limite do cartão Afinz?

Para alterar o seu limite, você deverá solicitar uma nova análise de crédito pelo telefone 4090 1730.

Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

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