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Algar Telecom: dúvidas frequentes

Por Camila SilveiraPublicado em

A Algar Telecom é uma empresa de telecomunicações que está presente em mais de 350 cidades do Brasil, com o propósito de oferecer soluções de TI (Tecnologia da Informação) e Telecom. Neste artigo, você vai conferir as principais dúvidas frequentes que os consumidores têm sobre essa empresa. Continue a leitura e aproveite o conteúdo.

Algar Telecom: dúvidas frequentes

1. Como realizar a migração para o novo plano pré-pago?

Para isso, basta enviar um SMS para o número 123 com a palavra "ESPECIAL". Essa palavra é válida para as seguintes localidades:

  • França;
  • Pouso Alegre;
  • Poços de caldas;
  • Divinópolis;
  • Itaúna;
  • Araguari;
  • Araxá;
  • Passos;
  • São Gotardo;
  • Patrocínio;
  • Bom Despacho;
  • Oliveira;
  • Pompéu;
  • Monte Carmelo;
  • Ibiá;
  • Santo Antônio do Monte;
  • Cláudio;
  • Miguelópolis;
  • Ribeirão Corrente;
  • Guará;
  • São Joaquim da Barra;
  • Sales Oliveira;
  • Aramina;
  • Altinópolis;
  • Morro Agudo;
  • Orlândia;
  • Cajuru;
  • Batatais;
  • Santa Cruz da Esperança;
  • Brodowski;
  • Jardinópolis;
  • Luz Pequi;
  • Perdigão;
  • Campos Altos;
  • Araújos;
  • São José da Varginha;
  • Igaratinga;
  • Córrego Danta;
  • Iguatama;
  • Moema.

A palavra "PRE30" é para as demais localidades.

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2. A renovação do plano 30 dias é automática?

Sim, a promoção será renovada automaticamente toda ver que houver saldo suficiente para adesão.

3. Como faço recarga?

Você tem cinco opções para recarregar o seu pré. Confira detalhadamente e esclareça suas dúvidas:

  • Via SMS, enviando a palavra "RECARGA" para 0012;
  • Via telefone, ligando gratuitamente para *0012;
  • Se o telefone estiver fora da cobertura, basta ligar para 012 11 3508 0400;
  • Pelo aplicativo Algar Telecom (iOS e Android);
  • Pontos físicos, como Lojas Algar Telecom, Correios, supermercados e lotéricas;
  • Internet Banking ou caixa eletrônico dos bancos Bradesco e Caixa Econômica Federal.

4. Como faço para verificar meu saldo?

Você pode verificar o seu saldo:

4. Quais são os valores de recarga?

Os valores para recarga são:

  • R$ 10;
  • R$ 15;
  • R$ 20;
  • R$ 30;
  • R$ 50;
  • R$ 100.

Observação importante: os valores de R$ 50 e R$ 100 só estão disponíveis em pontos de venda física.

5. Posso ativar o roaming, mesmo sendo cliente pré-pago?

Sim, é totalmente possível ativar o roaming mesmo sendo cliente pré-pago.

6. Qual é o valor que eu gasto ativando o roaming?

Você gasta R$ 0,15 a cada mega trafegado.

7. Como faço para ativar o roaming?

Para ativar o roaming, basta seguir o passo a passo que está nesse link abaixo:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com esse conteúdo. Em caso de dúvidas ou sugestões, deixe o seu comentário para nós e até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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