Contatos Banco do Brasil BB: telefone, redes sociais e aplicativo
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O Banco do Brasil BB, como o próprio nome sugere, é um banco Brasileiro que, oferece diversos serviços, entre eles: abrir conta corrente, conta digital (Fácil), empréstimos, seguros, capitalização e cartões de crédito.
Separamos nesse post, os contatos do Banco do Brasil BB, caso você precise de atendimento sobre informações, solicitações de produtos, reclamações ou mesmo cancelamento.
O Banco do Brasil possui algumas formas de contato. Segue abaixo:
Central de Atendimento Banco do Brasil BB
Consultas, informações, serviços transacionais como: transferências, saldo, extrato e muito mais, além de orientações, você pode ligar para a Central de Atendimento:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
- 24 horas, nos 7 dias da semana.
SAC Banco do Brasil BB
Use esse canal para informações e cancelamento de produtos e serviços
- Telefone: 0800 729 0722
- O atendimento no SAC BB funciona 24 horas, nos 7 dias da semana.
Ouvidoria Banco do Brasil BB
A ouvidoria, como em outras empresas, é um canal destinado para clientes que não tiveram seu problema solucionado em outros canais, como agência, SAC, etc.
- Telefone: 0800 729 5678
- Atendimento de segunda a sexta – exceto feriados, das 8h às 18h.
Atendimento a deficientes auditivos e de fala
O Banco do Brasil tem um canal exclusivo para atender deficientes auditivos e de fala, são serviços como: Informações, reclamações, cancelamento de cartão, outros produtos e ouvidoria.
- Telefone: 0800 729 0088
- Horário de funcionamento: 24 horas, nos 7 dias da semana.
Atendimento Banco do Brasil BB exterior
Informações, reclamações e cancelamentos.
- Telefone: +55 11 2845 7823 (aceita ligação a cobrar)
- Horário de funcionamento: o canal funciona 24 horas, 7 dias da semana.
Redes sociais
Você pode ser atendido pelos canais do BB na internet, para dúvidas, reclamações e alguns serviços
Atendimento Cartões Banco do Brasil – 24 horas, 7 dias da semana
Ourocard
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001
- Demais localidades: 0800 729 0001
Ourocard Grafite, Platinum, Nanquim, Infinite e Black
- Capitas e regiões metropolitanas: 4003 0151
- Demais localidades: 0800 729 0151
Ourocard – clientes no exterior
- Telefone: +55 11 2845 7820 (aceita ligação a cobrar)
BB Seguro Auto
Para contratar, renovar, solicitar uma cotação ou a alteração da apólice:
- Regiões metropolitanas: 4004 0009
- Demais localidades: 0800 729 0400
- O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 18h.
Precisa de alguma assistência para o seu veículo ou quer avisar sobre um sinistro? Ligue para:
- Telefone: 0800 775 1532
- Clientes do Mercosul: +55 11 2565 8600
SAC BB Seguro Auto
Entre em contato pelos seguintes contatos:
- Telefone: 0800 570 7042
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 775 5045
- O atendimento está disponível 24 horas.
Ouvidoria BB Seguro Auto
Você pode ligar no:
- Telefone: 0800 775 2345
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 962 7373
- De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.
BB Seguro Vida, Residencial, Agrícola e Rural
Ligue para os números:
- Telefones: 0800 729 7000
- Clientes no exterior: +55 11 4689 5684
- Os dois atendimentos estão disponíveis 24 horas.
SAC BB Seguro Vida, Residencial, Agrícola e Rural
Entre em contato pelo:
- Telefone: 0800 729 0700
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 775 5045
- O atendimento está disponível 24 horas.
Ouvidoria BB Seguro Vida, Residencial, Agrícola e Rural
Ligue para:
- Telefone: 0800 880 2930
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 962 7373
- De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.
Capitalização
Para conversar sobre o seu título de capitalização e tirar dúvidas, entre em contato pelo número:
- Telefone: 0800 729 0800
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0088
- De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.
Previdência
Gostaria de ter informações gerais sobre o serviço de previdência privada e tirar suas dúvidas?
- Telefone: 0800 729 7170
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 0150
- 24 horas por dia.
Ouvidoria Previdência
Ligue para:
- Telefone: 0800 272 7109
- Para deficientes auditivos ou de fala: 0800 727 7120
- De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 13h às 18h.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é BB Code?
O que é BB Code?
Solução para autorização de transações financeiras realizadas pela internet através de computadores e laptops com tecnologia QR-Code (código de barras bidimensional) e criptografia.
Como cancelar o BB Code?
Como cancelar o BB Code?
Nos terminais de autoatendimento BB acessando: outras opções > Segurança > BB Code > Cancelar Habilitação. O cancelamento também pode ser realizado em qualquer Agência.
O que é a Biometria do BB?
O que é a Biometria do BB?
Biometria é uma forma de autenticação que pode utilizar características física, biológicas e comportamentais. No Banco do Brasil é utilizada a impressão digital como fator biométrico.
Quando usar a biometria?
Quando usar a biometria?
Após 7 dias da data do cadastramento da biometria, toda vez que utilizar um caixa eletrônico que tenha o leitor biométrico, para realizar transações de saques e extratos será solicitada a biometria e não mais o código de acesso.
Como cadastrar biometria do BB?
Como cadastrar biometria do BB?
Para cadastrar sua impressão digital no Banco do Brasil, basta procurar um caixa eletrônico que tenha leitor biométrico. Quando utilizá-lo pela primeira vez será solicitado que você escolha um dos dedos para que sua impressão digital seja coletada.
Se eu utilizar a biometria, preciso do cartão?
Se eu utilizar a biometria, preciso do cartão?
Em terminais com leitor biométrico, até 7 dias após o cadastramento será solicitada a utilização do cartão, após 7 dias não será mais necessário utilizar o cartão para realizar transações.
Como desbloquear minha senha?
Como desbloquear minha senha?
Senha com bloqueio por digitação errada pode ser desbloqueada na internet, celular, TAA ou em uma agência BB.
Dúvidas sobre o cartão?
Para outros canais, como seguro e previdência, clique aqui.
- Tem como mudar para a conta digital BB?
- Como abrir conta digital do Banco do Brasil
- Como cancelar o cartão Banco do Brasil
Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos do Banco do Brasil BB, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!
Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -
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