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Banco do Brasil: canais de comunicação

Por Janaína TavaresPublicado em

O Banco do Brasil pode ser considerado como o principal banco brasileiro, além de percursor das grandes estatais controladas pelo governo. No entanto, a atuação da instituição financeira não é centralizada, já que ela pode ser encontrada em mais de 20 países. Caso queira conhecer os contatos dessa empresa para tirar suas dúvidas, é só continuar a leitura.

Canais de comunicação 

Com mais de 100 mil colaboradores capacitados para acompanhar e atender a demanda dos clientes, o Banco do Brasil disponibiliza os seguintes contatos:

Central de Atendimento

Para receber orientações, esclarecimentos ou realizar consultas de alguns serviços, basta ligar no 4004 0001, caso você esteja em capitais ou regiões metropolitanas. Já para as demais regiões, opte pelo 0800 729 0001.

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SAC

Neste canal de comunicação, você pode resolver problemas relacionados a um produto ou serviço, registrar reclamações, solicitar cancelamentos e muito mais. Ligue no 0800 729 0722 ou no 0800 729 0088 (para deficientes auditivos ou de fala).

Fale Conosco

No Fale Conosco, o cliente tem acesso a uma página com os assuntos mais comuns entre os consumidores. Acesse a página desse canal e confira se ele consegue responder o seu problema ou dúvida.

Produtos e serviços oferecidos pelo banco

No Banco do Brasil, você tem a oportunidade de escolher uma variedade de produtos e serviços financeiros. Além disso, essa instituição consegue atender tanto pessoas físicas e jurídicas quanto o setor público. Veja mais, logo abaixo:

  • Cartões de crédito: a empresa oferece diversas opções de cartão de crédito. Cada uma delas indicada para um tipo de cliente;
  • Empréstimos e financiamentos: por outro lado, nessa modalidade o cliente pode encontrar soluções interessantes conforme a necessidade dele. Isso significa que a linha de empréstimo e financiamento do BB foi criada para ajudar a pessoa na realizações dos sonhos dela;
  • Contas bancárias: da conta corrente até a poupança, você tem a chance de escolher aquilo que se encaixa mais com o seu perfil de consumidor. Vale lembrar que todas as contas bancárias sob responsabilidade do Banco do Brasil são compostas por uma linha completa de benefícios, dentre outros recursos.

Observação: citamos no artigo alguns dos serviços e produtos mais famosos do BB. Contudo, ele ainda oferece investimentos, seguros, títulos de capitalização, consórcios, planos da Previdência, além da compra e venda de moedas estrangeiras.

Qualquer dúvida sobre os contatos do Banco do Brasil, fale aqui pra gente. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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