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Banco Inter pretende lançar cursos de investimentos para clientes: saiba mais

Por Camila SilveiraPublicado em

Com o propósito de ajudar o consumidor brasileiro a entender mais sobre investimentos, o Banco Inter lançará cursos sobre esses assuntos para seus clientes.

Assim, o investidor adquirirá o conhecimento necessário para tomar suas próprias decisões de aplicação de recursos e, como resultado, aprenderá como diversificar e gerir sua própria carteira.

"Nós acreditamos que haja um potencial gigantesco na área de cursos, e aí não só como fonte de remuneração para a companhia mas também como fonte de educação financeira para o cliente final. Existe a possibilidade de oferecermos cursos", explicou a executiva-chefe de Marketing, CMO, do Inter, Priscila Salles, à EXAME Invest.

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"Queremos abrir os olhos do investidor para que ele conheça as possibilidades, pesquise, teste outras plataformas. Isso no fim do dia é positivo para todo o mercado. Não vamos dizer onde ele deve investir, acreditamos que isso é uma escolha que cabe a ele", completou a executiva do banco digital.

De acordo com Priscila Salles, o investidor está cada vez mais informado sobre o mercado e, por isso, vai questionar determinadas práticas. "A grande instituição financeira, a grande corretora, não vai ser mais a detentora da informação", afirma a executiva, dando a entender que os cursos serão criados para essa finalidade.

Outra novidade que também deve ser lançada pelo Banco Inter é a possibilidade para que menores de 18 anos possam operar na Bolsa de Valores por meio do home broker.

Isso poderá fazer muito sentido para os clientes do banco, visto que os cursos ensinarão que os investimentos podem começar desde cedo.

Essa visão de amadurecimento do investidor fez com que o Banco Inter distribuísse fundos de todo o mercado em sua plataforma de investimentos, e não somente aqueles que são da própria empresa, como ainda é costume dos grandes bancos.

De acordo com a fintech, essa estratégia tem trazido bons resultados. Hoje, o Inter conta com aproximadamente 1,8 milhão de clientes que são investidores, representando cerca de 15% da base total de 12 milhões de clientes do banco.

Segundo a executiva, o Inter abre, em média, 600 mil contas por mês, das quais de 100 mil a 130 mil são clientes que entram também com investimentos.

Esses números mostram que o banco digital já consegue superar um enorme desafio, que é fazer o cliente ir além da cobrança gratuita da conta e fazer uso de serviços e produtos que geram receita para a instituição.

Vídeoconferência no aplicativo

Os clientes dos segmentos Black (a partir de R$ 250 mil investidos no banco) e Win (a partir de R$ 1 milhão) poderão contar, agora, com um novo serviço de videoconferência com especialistas, dentro do aplicativo Inter.

Com esse recurso, o investidor terá acesso à agenda do orientador e poderá marcar até duas reuniões virtuais por mês para tirar dúvidas, receber recomendações e outras finalidades.

Os orientadores apresentarão informações, como cenários da economia, potencial de retorno de carteiras e sugestões de ativos, sem apontar quais devem ser as escolhas definitivas.

"Queremos que os clientes aprendam mais sobre investimentos para que possam, depois, entrar na plataforma, estudar as possibilidades e movimentar a carteira da forma como quiserem", afirma Salles.

De acordo com a CMO do Banco Inter, quanto maior o volume investido, mais complexas costumam ser as decisões de investimentos e necessidade de diversificação. Sendo assim, o serviço de videoconferência poderá ser muito vantajoso para os clientes interessados.

Dependendo das avaliações iniciais, o serviço poderá ser estendido para clientes do segmento abaixo, o One, com investimentos no banco a partir de R$ 50 mil.

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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