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Banco Itaú: todos os contatos da instituição

Por Janaína TavaresPublicado em

Uma das instituições privadas mais conhecidas dentre os brasileiros é o Banco Itaú. Mas, será que você já sabe quais são os contatos e canais de atendimento da empresa? Se ainda não, acompanhe a leitura e descubra mais a respeito desse assunto.

Canais de comunicação

O bom relacionamento entre cliente e empresa pode ser construído com base em diversos elementos, um deles é oferecer um atendimento de qualidade e prestativo. Por isso, o Banco Itaú disponibiliza uma série de contatos. Veja quais são e escolha o canal que mais se adeque a sua demanda:

SAC

No Serviço de Atendimento ao Consumidor, você pode optar pelo número 0800 728 0728. Vale lembrar que esse telefone é indicado para aqueles usuários que pretendem pedir informações, sugerir melhorias e fazer elogios.

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Ouvidoria

Por outro lado, o canal da Ouvidoria deve ser utilizado quando é necessário formalizar uma reclamação. Ligue no 0800 570 0011.

Central de Ajuda 

Já nessa opção, você consegue pesquisar as perguntas mais buscadas pelos clientes do Banco Itaú. Clique aqui e descubra se a sua dúvida pode ser respondida.

Envie sua mensagem

A instituição financeira também pensou numa forma mais prática de seus usuários entrarem em contato com ela. Por meio do Envie uma Mensagem, você consegue se comunicar com a empresa, preenchendo os campos solicitados.

Canal de denúncias

Para fazer denúncias que estão relacionadas com atos ilícitos (por exemplo: fraudes, lavagem de dinheiro, corrupção e condutas irregulares), basta acessar aqui e escolher este canal.

Redes sociais

Já nas redes sociais, o Banco Itaú está presente no:

Canais Itaú

Agora você vai conhecer alguns contatos exclusivos do Banco Itaú:

Itaú 30 horas

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
  • Demais localidades: 0800 970 4838
  • Clientes no exterior: 55 11 4004 4828
  • Horário de funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias da semana.

Itaú Uniclass

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
  • Demais localidades: 0800 970 4828
  • Clientes no exterior: 55 11 4004 4828
  • Horário de funcionamento: 24 horas, todos os dias da semana.

Cartão de crédito Itaú

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030 
  • Demais localidades: 0800 720 3030
  • Horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais.

Itaú Personnalité

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Demais localidades: 0800 720 3030
  • Clientes no exterior: 55 11 2155 4828 
  • Horário de funcionamento: 24 horas, todos os dias da semana.

Centrais de crédito

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7051
  • Demais localidades: 0300 789 7051

Consignado

  • 0800 724 2102
  • Horário de funcionamento: de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Consórcio

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
  • Demais localidades: 0800 970 4828 

Negociação de dívidas

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 1144
  • Demais localidades: 0800 726 1144

Suporte digital

  • 0300 100 1213
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 7h às 22h. Aos finais de semana e feriados, das 8h às 22h.

Financiamento

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0234
  • Demais localidades: 0800 729 0234

O que o banco oferece?

O Banco Itaú também pode ser considerado como uma das instituições financeiras mais completas do mercado. Por isso, conheça o que ele oferece de produtos e serviços:

  • Conta corrente;
  • Cartões;
  • Boletos;
  • Renegociação;
  • Empréstimos e financiamentos;
  • Títulos de capitalização;
  • Consórcio;
  • Seguros;
  • Câmbio;
  • Portabilidade de crédito;
  • Portabilidade de salário;
  • Cadastro Positivo e muito mais.

Lembre-se de escolher o canal ideal para sanar sua dúvida com o Banco Itaú e até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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