Banco PAN – contatos: telefones e chat

O PAN foi adquirido em maio de 2011 pelo Banco BTG Pactual, passa também a compartilhar o controle do Banco PAN com a Caixa Participações S.A. Antes, pertencente ao Grupo Silvio Santos.

O PAN oferece diversos serviços como: empréstimo consignado, financiamento de veículos, consórcios, espaço para investimentos, além de cartão consignado e cartão de crédito.

Com os cartões PAN, os clientes podem acumular de 1 a 1,8 pontos no programa PAN Mais, a cada dólar gasto. Os pontos podem ser trocados por produtos e passagens aéreas.

Os cartões de crédito administrados pelo banco PAN são:

• PAN Bônus Celular Mastercard Internacional – anuidade é convertida em bônus para seu celular;
• Mastercard Básico;
• Mastercard Nacional – 1 ponto a cada dólar gasto;
• Mastercard Platinum – 1,8 ponto a cada dólar gasto;
• Visa Gold – 1,4 ponto a cada dólar gasto;
• Mastercard Gold – 1,4 ponto a cada dólar gasto;
• Mastercard Internacional – 1,2 ponto a cada dólar gasto.

Se você precisa de informações sobre os produtos e serviços relacionado ao PAN, confira os canais exclusivos:

Contatos Banco PAN

Financiamento de veículos e empréstimo consignado

• Telefone: 0800 775 8686
• Horário de funcionamento: atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 22h.

Cartão de crédito e cartão de crédito consignado

Canal destinado a perda ou roubo e liberação para uso no exterior.

• Capitais e regiões metropolitanas: 4003 0101
• Demais localidades: 0800 888 0101
• Horário de funcionamento: atendimento 24 horas, inclusive nos feriados.

Financiamento imobiliário

• Capitais: 4002 1687
• Demais localidades: 0800 600 3090 
• Horário de funcionamento: atendimento do canal de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h.

Consórcio

• Telefone: 0800 775 9393
• Horário de funcionamento: atendimento de segunda a sexta feira das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h.

Deficiente auditivo e de fala

• Telefone: 0800 776 2200

Ouvidoria

Se você não ficou satisfeito com o atendimento em outros canais, a ouvidoria pode analisar o seu caso.

• Telefone: 0800 776 9595
• Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 9h às 18h
• Ou envie pelo site do Banco PAN, clicando aqui.

Chat

De forma descomplicada e ágil, você tem atendimento online!

• Entre no site e clique em Chat.

Central de Cobrança

• Telefone: 0800 006 8782
• Horário de funcionamento: a atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 15h.

Conheça aqui os cartões de crédito do Banco PAN

Perguntas frequentes (FAQ)

Descomplicamos?

Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos do PAN, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!