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    1. Guia de contatos

    Caixa Econômica Federal – contatos: telefones e canais digitais

    Por Leonardo JacominiPublicado em
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    Dentre os vários serviços que a Caixa oferece, estão: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), programa de Interação Social (PIS), Seguro Desemprego, Bolsa Família, Fies, Minha Casa Minha Vida, além das Lotéricas.

    Se você é correntista ou tem o cartão de crédito Caixa Econômica Federal, pode precisar um dia entrar em contato para solucionar diversas dúvidas. Então conheça os principais canais de atendimento:

    Contatos Caixa Econômica Federal

    SAC

    Use o canal para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços Caixa.

    • 0800 726 0101

    O atendimento funciona 24 horas, nos 7 dias da semana e a ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

    Ouvidoria

    Canal destinado a denúncias e reclamações não solucionadas.

    • 0800 725 7474

    Atendimento em dias úteis, das 9h às 18h.

    Fale Conosco 

    Este canal serve basicamente para o cliente fazer sugestões, elogios, denúncia ou tirar alguma dúvida também. Ele está disponível neste link.

    Contato exclusivo para Minha Casa Minha Vida

    (De olho na qualidade) – Duvidas, sugestões e elogios ao programa.

    • 0800 721 6268

    Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo e celular.

    Caixa Cidadão

    Atendimento referente a PIS, benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias.

    • 0800 726 0207

    Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 10h às 16h – a ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.

    Atendimento Comercial

    Serviços para sua conta, saldo, solicitação e desbloqueio de talão de cheques, bloqueio do cartão de débito e outros.

    • 3004 1105 – capitais e regiões metropolitanas
    • 0800 726 0505 – demais regiões

    A ligação pode ser feita por telefone fixo ou celular.

    Renegociação de dívidas

    • 0800726 8068 – Opção 8, para orientação sobre como regularizar

    Atendimento aos clientes no exterior

    • 55 61 3533 2000

    Aceita ligação a cobrar – atendimento em português.

    Deficientes Auditivos

    Canal para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.

    • 0800 726 2492

    Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.

    Atendimento Cartões Caixa

    SAC – cartão de crédito

    Desbloqueio e bloqueio de cartão, alteração de senha e consulta de saldo disponível para compras.

    • 0800 726 0101

    Cartões Azul, Nacional, Gold e Mais

    • 4004 9009 – capitais e regiões metropolitanas
    • 0800 940 9009 – demais localidades

    Cartões Platinum, Grafite, Visa Infinite, Mastercard® Black e Elo Nanquim

    • 4004 9001 – capitais e regiões metropolitanas
    • 0800 940 9001 – demais localidades

    Cartões empresariais

    • 4004 9008 – capitais e regiões metropolitanas
    • 0800 950 9008 – demais localidades

    Cartões Construcard

    • 3004 2100 – capitais e regiões metropolitanas
    • 0800 001 2100 – demais localidades

    Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 14h.

    Canais Digitais

    • Facebook
    • E-mail
    • Aplicativo do cartão (faturas, extrato, código de barras, transações, bloqueio e desbloqueio e muito mais).
    • Internet Banking
    • Mensagens

    Dúvidas sobre o cartão?

    Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos da Caixa Econômica Federal, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

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