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Caixa Econômica Federal: telefone para consulta do FGTS

Por Camila SilveiraPublicado em

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A Caixa Econômica Federal oferece um atendimento para dúvidas referentes ao saque imediato do FGTS. Consiste em uma assistência telefônica que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Vale lembrar que a ligação para essas consultas serve para contas ativas e inativas do FGTS e é completamente gratuita.

Qual é o telefone para consultar o saldo do FGTS?

O número é o 0800 724 2019. Saiba que para realizar a consulta do saldo do FGTS é preciso informar a data de nascimento do trabalhador e possuir o número do CPF ou NIS (Número de Identificação Social) do mesmo. Além das informações sobre o saldo, é possível consultar a data determinada para o saque do valor.

Fique atento: esse número é promovido pela MP 889/2019. Melhor dizendo, é apenas para informações sobre o saque imediato e saque aniversário. Você deseja saber sobre outros assuntos? Entre em contato com o Atendimento Caixa ao Cidadão pelo número 0800 726 0207.

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Outros canais para a consulta do FGTS

Existem outras maneiras pra realizar as consultas, como através dos sites e aplicativos da Caixa e do FGTS ou pelo SMS no celular. Confira as instruções para cada situação.

Através do site da Caixa

  1. Acesse o portal Caixa;
  2. Informe os dados do trabalhador, como: CPF, NIS ou e-mail e senha;
  3. Caso você não tenha cadastro, selecione a opção "Cadastrar/Esqueci Senha";
  4. Clique em "Acessar" e siga os procedimentos solicitados.

Consulta através do site do FGTS

  1. Entre no site do FGTS;
  2. Selecione a opção "Saque Imediato";
  3. Informe todos os dados solicitados;
  4. Por fim, siga os procedimentos e confira as informações, como: autenticação, notificações no celular, valor disponível em conta FGTS e como receber.

Consulta através do aplicativo FGTS da Caixa

  1. Instale o App FGTS (iOS e Android) no celular;
  2. Após abri-lo, clique em "Cadastre-se";
  3. Preencha todos os dados solicitados;
  4. Você receberá um e-mail de confirmação de conta. Acesse-o e clique no link enviado;
  5. Para continuar, abra o App e informe o CPF e a senha cadastrada;
  6. Responda algumas perguntas sobre sua vida funcional que irá aparecer;
  7. Pronto! Você poderá usar o aplicativo para realizar a consulta do saldo do FGTS.

Consulta por SMS no celular

Além de todas as outras alternativas, a Caixa também disponibiliza um serviço totalmente gratuito de envio de mensagens no celular sobre o FGTS. Ou seja, você poderá receber mensalmente todas as informações sobre depósitos e saldo atualizado, além de ser avisado quando algum valor for liberado para saque.

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Esperamos ter descomplicado. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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