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Cartão Carrefour – contatos: telefones e canais digitais

Por Leonardo JacominiPublicado em
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O Carrefour nasceu em 1959 em Annecy, na França. O nome da empresa quer dizer "cruzamento", pois a primeira loja ficava justamente em um cruzamento. O primeiro hipermercado chega ao Brasil em 1975.

O Carrefour possui bandeiras como Carrefour Hipermercado, Carrefour Express, Carrefour Drogaria, Carrefour Posto, Atacadão e Supeco.

O Banco CSF (Carrefour Soluções Financeiras), cuida de toda a parte de crédito do hipermercado, como cartões e seguros.

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Você já conhece o cartão Carrefour? Se você precisa de atendimento sobre o seu cartão Carrefour, basta entrar em contato. Confira os principais canais:

Contatos Carrefour 

Alô Central

Nas lojas Carrefour, você encontra o Alô Central. Você liga sem custo para a Central de Relacionamento e tem acesso a serviços como:

  • Detalhes sobre extratos e faturas;
  • Reemissão de senhas;
  • Desbloqueio de cartões;
  • Alteração cadastral;
  • Alteração da data de vencimento;
  • Bloqueio de cartões por perda e roubo.

Central de Relacionamento – Banco CSF 

Consulte o saldo do cartão ou fatura, faça movimentações, operações, desbloqueios, transações ou contratação.

  • 4004 6200 – São Paulo e Regiões Metropolitanas
  • 0800 709 6200 – Demais localidades

Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Canal para cancelamento de produtos e serviços do cartão Carrefour, sugestões ou reclamações.

  • 0800 722 0363
  • 0800 704 0236 – deficiência auditiva e/ou de fala

Atendimento 24 horas, nos 7 dias da semana.

Ouvidoria

Quando não se sentir satisfeito com a solução dada por outros canais, a ouvidoria pode analisar o seu caso.

  • 0800 722 0422

Atendimento se segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 – exceto feriados.

Atendimento digital

Receba informações, tire dúvidas e envie sugestões pelo site.

Aproveite ainda:

  • Autoatendimento no site: segunda via de fatura e outros serviços
  • Estande nas lojas: troca e desbloqueio de senha do cartão, segunda via do cartão, alteração de limite, etc.

Dúvidas sobre o cartão?

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Se ainda tiver alguma dúvida sobre os contatos do Carrefour, deixe aqui embaixo nos comentários e até a próxima!

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Leonardo Jacomini

Jornalista e Produtor de Conteúdo Multimídia. Gosta de escrever sobre dicas úteis para o dia a dia, ainda mais quando o tema é economizar. Adora livros e assistir filmes e séries em seu tempo livre.

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