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Cartão Cidadão: entenda os principais detalhes

Por Janaína TavaresPublicado em

Para facilitar o acesso aos serviços dos seus benefícios sociais e trabalhistas, foi criado o Cartão Cidadão. Este produto financeiro só está disponível para quem recebe os auxílios pagos pela Caixa Econômica Federal, mas que não possui conta nesta instituição financeira.

Portanto, para saber mais informações a respeito desse assunto, basta continuar a leitura do nosso artigo.

O que é o Cartão Cidadão?

Ele é um cartão que pode ser usado por você que tem algum tipo de benefício trabalhista e/ou social disponível para saque. Sendo assim, com ele você pode consultar e fazer saques dos seguintes auxílios:

Imperdível
Sua chance de ter um cartão de crédito sem anuidade78.477 pessoas já pediram
Ver cartão
Encerra em 16:20

Como fazer o Cartão Cidadão pela internet?

Não é possível fazer o Cartão Cidadão pela internet. Isso porque, de acordo com as informações oficiais disponibilizadas no site da Caixa, você só consegue solicitar esse produto por meio de:

  • Atendimento presencial em qualquer agência da Caixa, levando consigo o RG, CPF e um comprovante de residência;
  • Ligação, usando o número 0800 726 0207.

Como desbloquear o Cartão Cidadão?

Ao fazer o pedido desse item, para desbloqueá-lo será necessário seguir as nossas instruções:

  1. Ligue para o telefone 0800 726 0207;
  2. Escolha a opção "Desbloqueio do Cartão Cidadão";
  3. Para confirmar que é realmente você que está solicitando o desbloqueio, responda as perguntas da ligação;
  4. Por fim, o seu Cartão Cidadão será desbloqueado e você já pode começar a usá-lo.

Como consultar saldo do Cartão Cidadão?

Para consultar o saldo dos seus benefícios, entre no site da Caixa e siga os próximos passos:

  1. Digite seu CPF, NIS ou e-mail e insira a sua senha;
  2. Clique em "Não sou um robô";
  3. Depois disso, opte por "Cadastramento de senha internet" e clique em "Aceito";
  4. Logo em seguida, faça a confirmação em "Permissão para envio de e-mail";
  5. Agora, será preciso entrar no seu e-mail cadastrado e procurar pela mensagem da Caixa;
  6. Clique no link da mensagem e crie uma senha de acesso, clicando em "Confirmar";
  7. Por último, faça o login novamente e, no menu inicial, clique em "Extrato" para conferir as informações de saldo estarão disponíveis.

Outra opção de fazer a consulta do saldo é entrando em contato com o SAC da Caixa. Basta ligar para 0800 726 0207, dentre às 10h e 18h, de segunda a sexta-feira.

Porém, se você preferir, também é possível consultar o saldo do seu Cartão Cidadão indo até uma agência Caixa mais próxima.

Perdeu a senha do Cartão Cidadão? 

Mesmo que por algum motivo você tenha perdido o seu cartão, ainda assim pode fazer uma nova senha:

  1. Entre em contato pelo telefone 0800 726 0207;
  2. Opte por "Cartão e senha do Cartão cidadão";
  3. Escolha se deseja receber as informações com o seu PIS ou CPF;
  4. Após isso, clique em "Solicitar nova senha";
  5. Espere um período mínimo de duas horas para ir em uma casa lotérica ou agência da Caixa com seu cartão e um documento de identificação.

Importante: não se esqueça de lavar o termo de responsabilidade, documento obrigatório que pode ser baixado no site oficial da Caixa.

Cartão Cidadão cancelado: o que fazer?

Se você perdeu o seu cartão ou ele foi roubado, tem como pedir o cancelamento dele e depois solicitar uma nova via sem complicações.

O modo mais fácil de fazer isso é ligando para telefone o 0800 726 0207, solicitando o cancelamento e pedindo um novo. Só não se esqueça que a nova via demora em torno de 30 dias para chegar na sua casa.

Conteúdos que você precisa conhecer

Caso queira ter acesso a outros artigos úteis da Foregon, selecionamos alguns que são essenciais para esse momento:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com o nosso conteúdo. Qualquer dúvida ou sugestão, basta enviar o seu comentário que vamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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