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Celpa fatura: veja o passo a passo para emitir a sua

Por Janaína TavaresPublicado em

A Celpa, conhecida atualmente como Equatorial Energia Pará, é uma empresa de distribuição de energia elétrica que atua em toda a área de concessão do estado do Pará. Sendo assim, se você é cliente dela e ainda não sabe como solicitar a segunda via da fatura, acompanhe a leitura do nosso artigo.

Como solicitar a segunda via da fatura da Celpa?

Não existe um único jeito de emitir a fatura da Celpa. Por isso, preparamos um passo a passo que vai te mostrar todas as maneiras de conseguir esse documento. Veja mais, logo a seguir:

  1. A primeira opção é acessar o site da Celpa, que agora se chama Equatorial Energia Pará;
  2. No canto direito, você verá "Segunda via e outros serviços";
  3. Insira seu CPF ou CNPJ;
  4. Clique agora em "Entrar";
  5. Caso você não seja o titular da conta, mas deseja quitá-la, é só digitar a Conta Contrato e optar por "Gerar Código";
  6. Se você prefere receber sua fatura por e-mail, acesse este link;
  7. Outra alternativa é fazer a solicitação desse documento pelo WhatsApp da empresa. Não se esqueça de ter em mãos CPF ou CNPJ e data de nascimento do titular.

Como pagar a segunda via da fatura da Celpa?

A sua fatura da Celpa pode ser paga de diversas formas. A primeira é quitar esse documento pelo site ou aplicativo do seu banco, usando o saldo em conta que você tem.

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Caso você seja cliente do Bradesco, Caixa Econômica, Santander, BASA, Itaú, Bancoob e Banco do Brasil, é possível pedir a cobrança em débito automático. Neste caso, vale a pena anotar em seu planejamento financeiro para não esquecer.

Como a conta de luz da Celpa é calculada?

Toda conta de energia da empresa Celpa leve em consideração itens, como: 

  • Tributos municipais, estaduais e federais + o custo de geração, transmissão e distribuição do setor elétrico que é calculado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Cabe ressalta ainda que uma parte das tarifas cobradas são destinadas para a Celpa. Enquanto isso, as outras vão para o governo e municípios, neste caso:

  • Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação (ICMS);
  • Programa de Integração Social/Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (PIS/COFINS);
  • Contribuição de Iluminação Pública (CIP).

Como falar com a Celpa?

Para mais informações a respeito da Celpa, entre em contato com a empresa por meio dos seus canais oficiais de comunicação:

WhatsApp

  • Inicie uma conversa com a inteligência artificial da Celpa, Clara. Para isso, basta apenas adicionar o número 91 3217 8200 aos seus contatos e abrir o aplicativo do WhatsApp.

Central de Atendimento

  • Telefone: 0800 091 0196
  • Para pessoas jurídicas com carga instalada acima de 75 w/h: 0800 280 3216
  • Horário de funcionamento: atendimento em todos os dias e horários da semana. 

Ouvidoria

  • Formalize sua reclamação pela Ouvidoria da Celpa, por meio deste link.

Conteúdos que você precisa conhecer

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Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com as nossas dicas. Qualquer dúvida ou sugestão, envie seu comentário para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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