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Citibank: como atualizar a segunda via do boleto

Por Camila SilveiraPublicado em

Você possui uma fatura de pagamento vencida do Citibank ou com o prazo de validade quase expirando? Entenda que muitos motivos podem resultar essa situação e é completamente comum. Em vista disso, o Citibank disponibiliza algumas maneiras de atualizar a segunda via do boleto pela internet, impedindo você de maiores transtornos.

É importante lembrar que o pagamento da fatura vencida do Citibank não é aceito em outras instituições financeiras e as suas agências não estão presentes em todo o Brasil. Portanto, procure pagar dentro do prazo de validade. Mas, se você está precisando atualizar a segunda via do boleto, continue com a gente e aprenda tudo sobre esse assunto.

Como atualizar o boleto Citibank pelo site

Vale lembrar que com a atualização do boleto, você consegue pagá-lo em qualquer agência bancária. Confira o passo a passo:

  1. Acesse o site Citibank;
  2. Selecione a opção "Acesso cliente" localizado no canto superior direito da tela;
  3. Após selecionar, clique na opção "Remissão de boletos";
  4. Escolha uma das duas opções disponíveis e insira os dados solicitados; 
  5. Por fim, clique em "Ok".

Repare que há duas possibilidades para você atualizar a segunda via do boleto Citibank: informando o número do código de barras e o CPF/CNPJ do pagador ou inserindo os dados do CPF/CNPJ do pagador e do beneficiário. 

Após seguir todas as instruções dadas, você será encaminhado para o sistema interno do site, no qual você poderá atualizar ou reemitir a segunda via do boleto Citibank e realizar o pagamento.

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Caso você não consiga realizar a impressão do seu boleto através da internet por algum motivo desconhecido, entre em contato com a sua agência para informar o ocorrido e ela irá emitir um novo documento para você. Confira os telefones para contato:

  • Regiões metropolitanas de São Paulo: (11) 2109 2484
  • Outras localidades: 0800 709 2484
  • SAC Citi: 0800 979 2484
  • Atendimento deficiente auditivo: 0800 722 2484

Esperamos ter ajudado. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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