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Como bloquear o cartão Nubank?

Por Thais SouzaPublicado em

Se você notou transações que não realizou, perdeu ou teve o cartão roubado, o ideal é fazer o bloqueio imediato para evitar maiores problemas. Neste artigo você vai conferir como bloquear o cartão Nubank. 

Bloqueio do cartão Nubank: como funciona?

O bloqueio do cartão é um serviço oferecido pelo banco para garantir a segurança do cliente em caso de roubo ou perda do cartão. No entanto, é importante dizer que quando você solicita o bloqueio: 

  • O cartão não poderá mais ser utilizado para realizar transações;
  • O bloqueio manual é temporário;
  • Por conta do bloqueio temporário, é possível desbloquear o cartão do Nubank caso você o encontre; 
  • Em caso de perda, você pode pedir uma nova via;
  • Quem solicita o bloqueio manual é o cliente.

Bloqueio automático do cartão Nubank

Já o bloqueio automático é feito pelo próprio banco quando ele identifica uma transação suspeita. Por exemplo, se você só faz compras de valores pequenos, caso haja uma tentativa de compra fora desse padrão (como uma compra de R$ 10 mil), pode ocorrer o bloqueio preventivo do seu cartão. 

Caso isso aconteça, o Nubank irá enviar uma mensagem perguntando se você reconhece suas últimas compras. Se a resposta for NÃO, você será redirecionado para o chat para resolver a questão.

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Como bloquear o cartão Nubank?

Pelo aplicativo do banco 

  1. Abra o aplicativo Nubank (Android e iOS);
  2. Localize e clique na aba "Meus cartões";
  3. Selecione o cartão que deseja bloquear;
  4. Caso solicitado, digite a sua senha de quatro dígitos;
  5. Toque no botão "Bloquear" e quando aparecer a tela de bloqueio, clique em "Bloquear" novamente para concluir o processo.

Pronto! Seu cartão será bloqueado de forma temporária. Se quiser, é possível realizar o desbloqueio nessa mesma aba.

Pelo telefone 

Se estiver sem seu aplicativo do Nubank, saiba que pode bloquear seu cartão por ligação. Para isso, ligue para o número abaixo e informe que perdeu ou teve o cartão roubado.

  • Telefone Nubank: 0800 591 2117

Como pedir segunda via do cartão Nubank?

Descomplicamos?

Esperamos que o conteúdo tenha ajudado você a bloquear seu cartão Nubank. Se restou alguma dúvida, deixe seu comentário logo abaixo. 

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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