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Como cancelar um pedido no iFood

Por Thais SouzaPublicado em

Se você fez um pedido no App de delivery e se arrependeu, saiba que é possível cancelar essa compra antes que o entregador chegue até você e ainda receber o valor de volta, para pagamentos online. Neste artigo você vai conferir o passo a passo de como cancelar um pedido no iFood. Vamos lá?

Como cancelar um pedido no iFood

Você pode cancelar um pedido no iFood em poucos passos, sem precisar fazer chamadas telefônicas ou entrar em contato direto com o estabelecimento. 

  1. Abra o App do iFood (Android e iOS);
  2. Depois, no menu, selecione a aba de "Pedidos";
  3. Clique em "Ajuda" abaixo do seu pedido em andamento;
  4. Depois, selecione "Quero cancelar meu pedido";
  5. Informe o motivo do cancelamento do seu pedido e então clique em "Confirmar" e pronto!

O iFood irá prosseguir com o cancelamento e, quando isso acontecer, você será notificado pelo aplicativo. Caso o pagamento tenha sido feito online, a compra será cancelada. Não há nenhuma taxa para realizar o cancelamento da sua compra. 

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Mas, vale ressaltar que o cancelamento só pode ser feito enquanto o seu pedido ainda está em andamento. Caso ele já tenha ficado pronto e saído para entrega, essa opção não estará disponível no App.

Outros tipos de problemas no iFood 

Na aba de "Ajuda" você também consegue resolver outros problemas relacionados ao seu pedido, como pagamento, entrega não realizada, dentre outros casos. 

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida de pessoas que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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