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Como falar com a Foregon?

Por Thais SouzaPublicado em

Tem alguma dúvida sobre nossos serviços ou algum dos nossos produtos financeiros? Deseja receber algum tipo de orientação sobre seu score de crédito? A Foregon estará sempre aqui para ajudá-lo. Existem várias formas de entrar em contato conosco e é muito simples, confira.

Como falar com a Foregon?

Independentemente de qual for a sua dúvida sobre cartão de crédito, empréstimos, maquininhas, contas digitais ou score de crédito, a Foregon estará sempre pronta para respondê-las. Por isso, disponibilizamos alguns canais para que você entre em contato ou tenha acesso aos nossos conteúdos. Confira:

E-mail ou telefone

Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail ou telefone. O horário de atendimento no 0800 é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h30 às 18h.

  •  E-mail: faleconosco@foregon.com
  • Telefone: 0800 795 1556

Redes sociais

Além de poder acessar vários vídeo curtos e conteúdos com dicas práticas e fáceis de aplicar no seu dia a dia, você também pode usar as redes sociais da Foregon, Facebook e Instagram, para tirar as suas dúvidas sobre nós e sobre nossos serviços.

Canal no YouTube

No nosso canal no YouTube, você encontra vídeos sobre os principais cartões de crédito do mercado, dicas de como aumentar o limite do seu cartão, orientações financeiras e até notícias sobre o mercado.

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

Além disso, você pode deixar seu comentário nos nossos vídeos com sua dúvida que entraremos em contato para saná-las.

Perguntas frequentes (FAQ)

Abaixo nós separamos uma série de perguntas e respostas abordando as dúvidas mais frequentes do nossos clientes. Confira:

O que é a Foregon?

A Foregon é o maior portal de produtos financeiros do Brasil que desde 2000 ajuda seus usuários a encontrarem o cartão de crédito mais adequado às suas necessidades. Por meio de sua plataforma, online e gratuita, é possível encontrar, comparar e escolher o cartão ideal de forma rápida e segura.

A Foregon é segura?

Todas as informações que você fornece na Foregon passam por uma rígida política de segurança com um nível de proteção de serviços bancários. Isso inclui, criptografia dos dados desde o momento que eles saem do seu navegador até serem armazenados em nossos servidores, passando por nossa auditoria, monitoramento ativo e bloqueio de quaisquer tentativas de acessos indevidos ou outras ameaças.

Preciso pagar para consultar meu score de crédito na Foregon?

Não, a consulta de Score de Crédito é gratuita! Para saber sua pontuação, basta fazer o login, preencher o cadastro. Em minutos, você fica sabendo como está sua reputação como consumidor.

A Foregon tem cartão próprio ou faz empréstimos?

Não temos um cartão próprio e também não realizamos empréstimos. Só quem pode oferecer esses serviços são os Bancos e Instituições Financeiras. Com a Foregon, você conhece as opções destes produtos e tem acesso à todas as informações necessárias para que possa escolher o que mais combina com o seu perfil. Assim que optar por algum, você é direcionado(a) para o site do Banco responsável pelo produto para preencher uma proposta que será analisada por ele.

Como posso acompanhar o status de uma solicitação que fiz através da Foregon?

A melhor maneira de acompanhar uma solicitação é entrar em contato direto com o banco ou emissor do produto financeiro que você solicitou. Considere que alguns bancos não têm serviço de acompanhamento de solicitação, nesses casos é preciso aguardar a resposta ao final da análise de crédito. Se precisar de ajuda, é só falar com a gente.

Qual a relação entre Foregon, Bradesco e Casas Bahia?

Somos correspondentes bancários autorizados do Banco Bradesco para receber e encaminhar as propostas de Cartão de Crédito pela internet. Essa parceria se dá através da construção do formulário e do envio, com criptografia de ponta a ponta, desse formulário ao banco, para que ele faça a análise da sua proposta.

O site da Foregon é confiável?

A Foregon possui um dos mais eficientes sistemas de segurança para Internet, a tecnologia de certificação digital AlphaSSL, fornecida pela GlobalSign. Essa certificação é um meio de proteger empresas e usuários dos serviços de plataformas online, de quaisquer fraudes que possam ocorrer através do seu uso indevido.

Ainda não recebi resposta sobre a minha solicitação de cartão de crédito na Foregon.

Caso você não tenha recebido um e-mail ou SMS do banco confirmando sua proposta de cartão de crédito, você deve aguardar um período para que o banco responsável pelo seu cartão faça a análise da sua solicitação. Esse prazo varia de banco para banco, de acordo com a quantidade que solicitações que ele recebe, mas geralmente é de 15 a 20 dias.

Enfim, gostou do artigo?

Não deixe de seguir a Foregon no canal do YouTube e também nas redes sociais, Facebook e Instagram, para ficar por dentro das notícias e novidades em primeira mão.

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário que a gente descomplica. Independentemente do seu objetivo financeiro, a Foregon tem a solução para você.

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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