Como funciona o Serasa Score?
Você solicitou crédito e foi negado mais uma vez? Caso isso tenha acontecido, vale a pena checar o Serasa Score e ver como anda a sua pontuação.

Para facilitar sua vida, vamos mostrar o passo a passo dessa consulta gratuita e explicar mais detalhes sobre esse serviço oferecido pela empresa Serasa.
O que é o Serasa Score?
O Serasa Score é uma pontuação de zero a mil, sendo que ele pode ser calculado com base em informações e nos hábitos financeiros do consumidor.
Sendo assim, dependendo da sua pontuação, as chances de ser aprovado em uma solicitação de crédito são maiores.
Além disso, esse score é usado toda vez quando você deseja ter um empréstimo, financiamento, cartão de crédito, dentre outros itens.
Quem consulta o seu Serasa Score?
Antes de liberar o crédito solicitado, as empresas avaliam sua pontuação para que, dessa forma, elas tenham certeza de que você consegue honrar com os seus compromissos financeiros.
Portanto, além dos bancos e instituições financeiras, também podem consultar seu Serasa Score:
- Seguradoras de automóveis;
- Construtoras e imobiliárias;
- Operadoras de internet e telefonia;
- Lojas de departamento;
- Financiamentos estudantis.
Importante: vale lembrar que a aprovação de crédito é uma decisão da empresa na qual você pediu o crédito e não da Serasa.
Quais os benefícios do Serasa Score?
Pelo seu Serasa Score, você tem a oportunidade de entender os motivos que levam sua pontuação a aumentar ou diminuir.
Cabe ressaltar ainda que os clientes da Serasa também podem consultar o score atualizado em tempo real, além de conferir o histórico de pontuação quantas vezes eles quiserem.
Como usar o Serasa Score?
Para utilizar o Serasa Score é bem simples, basta apenas seguir as nossas instruções:
- Acesse a página do Serasa Score;
- Clique em "Consultar meu score grátis";
- Insira o número do seu CPF e depois sua senha;
- Não tem o cadastro? Faça esse processo antes, informando os dados solicitados;
- Quando você estiver com o cadastro pronto, a sua pontuação vai aparecer na tela.
Como falar com a Serasa?
Para saber mais sobre o Serasa Score e os outros serviços da Serasa, basta ligar em um dos canais de comunicação:
Central de Atendimento
- AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 6300
- Empresas (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 7372
- Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 2300
- Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 4554
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
Dúvidas frequentes
- Confira todas as Dúvidas frequentes da empresa Serasa.
Televendas
- Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728
- Telefone (demais localidades): 0800 773 7728
- Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
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Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.
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