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Como negociar dívidas pela Recovery e Serasa?

Por Janaína TavaresPublicado em

Se você está endividado ou inadimplente, saiba que pode contar com o apoio de empresas como a Recovery e Serasa. Para entender o que cada uma faz e como negociar os débitos pendentes com elas, acompanhe a leitura do nosso artigo.

O que é a Recovery?

A Recovery é uma empresa que oferece regularização de dívidas para consumidores e empresas. Ou seja, sua proposta está em disponibilizar a renegociação das pendências financeiras com condições melhores para que a pessoa possa voltar a ter acesso ao crédito no mercado.

Além disso, ela também atua nas seguintes vertentes:

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  • Gestão de ativos;
  • Cobrança amigável;
  • Cessão de crédito;
  • Cobrança judicial (feita apenas quando todas as opções acima foram usadas).

Como funciona a Recovery?

A partir do momento que você atrasa o pagamento de alguma conta, a empresa ou banco irá fazer a cobrança dessa dívida em aberto e ainda negativar o seu nome.

Caso a empresa credora perceba que o processo de cobrança não está funcionando, ela pode  ceder a dívida para uma instituição que ficará responsável pela recuperação desse crédito. É aí que entra a Recovery.

Isso porque você deixa de dever para a empresa credora de origem e deverá pagar o débito para a recuperadora de crédito.

Dessa forma, o consumidor terá acesso a alguns benefícios, como descontos e condições de pagamentos exclusivas. O intuito aqui é fazer com que você reduza o valor da dívida para que ela se encaixe nas suas condições financeiras atuais.

O que é a Serasa?

A Serasa é um dos órgãos de proteção ao crédito mais conhecido entre os brasileiros, já que ela atua no mercado nacional desde 1968.

O birô de crédito possui o maior banco de dados da América Latina, onde armazena informações sobre o comportamento financeiro dos consumidores, como: protestos de títulos, cheques sem fundos, dívidas vencidas e muito mais.

Como funciona a Serasa?

A Serasa consegue reunir dados enviados por lojas, bancos e financeiras para dar apoio às decisões de crédito. Vale destacar também que a empresa credora pode incluir o seu nome no cadastro de inadimplentes da Serasa, caso ela veja que você não pagou as suas contas em dia.

Além disso, é importante ressaltar que a Serasa oferece uma série de serviços que podem ajudar tanto Pessoas Físicas (PF) como Pessoas Jurídicas (PJ). Exemplos:

  • Consulta de CPF;
  • Cadastro Positivo;
  • Serasa eCred;
  • Serasa Limpa Nome;
  • Serasa AntiFraude, dentre outros.

Como descobrir se a cobrança é fraude?

Quando você é acionado por uma recuperadora de crédito, é interessante seguir as nossas orientações para ter certeza de que a cobrança não é uma fraude:

  • Verifique com a empresa credora de origem se o débito foi cedido ou não pela recuperadora de crédito;
  • Entre em contato diretamente com a recuperadora de crédito. No caso da Recovery, ligue para 11 4765 8402 ou acesse o site da empresa.

Como negociar dívidas com a Recovery e Serasa?

Confira o passo a passo de como negociar os débitos em cada uma dessas opções:

Recovery

  1. Acesse essa página;
  2. Insira seu CPF ou CNPJ, se ainda não tiver um cadastro;
  3. Caso já tenha, informe seu CPF ou CNPJ e a senha;
  4. Toque em "Não sou um robô";
  5. Clique em "Entrar";
  6. Depois disso, escolha as opções de negociação disponíveis;
  7. Agora só será preciso gerar um boleto para pagar a dívida pendente;
  8. Pronto! A Recovery vai providenciar a baixa dessa dívida do seu nome.

Serasa

  1. Acesse o site da Serasa;
  2. Role a página até encontrar a opção "Serasa Limpa Nome";
  3. Clique em "Confira ofertas";
  4. Depois em "Consultar minhas ofertas";
  5. Digite seu CPF e senha;
  6. Confira no site as opções de pagamento e escolha a que cabe no seu bolso;
  7. Imprima o boleto e pague assim que possível.

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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