Como ser um motorista de aplicativo 5 estrelas?
A busca pelo emprego informal aumentou em decorrência da crise econômica brasileira. Uma das soluções adotadas para conseguir uma renda extra está em se tornar motorista de aplicativo. No entanto, com a concorrência acirrada, além de ter um carro e disposição para trabalhar, é preciso aumentar sua pontuação no App.
Pensando nisso, selecionamos oito dicas para oferecer uma excelente experiência ao passageiro e garantir as cinco estrelas.
Dicas para ser tornar um motorista de aplicativo 5 estrelas
Mantenha o carro limpo
O veículo é o principal instrumento de trabalho do motorista de aplicativo. Portanto, causar uma boa impressão é essencial, já que muitos passageiros priorizam mais a organização e limpeza do carro em vez do modelo. Adote uma rotina e faça a limpeza diária antes de iniciar as corridas, lavagens semanais também podem ser um diferencial.
Durante a pandemia, utilizar álcool 90% para higienizar o carro entre as corridas pode mantê-lo limpo, e ainda ajuda a proteger sua saúde e dos clientes.
Prepare-se para eventuais danos no seu carro
Trabalhar no trânsito te deixa exposto a criminalidade, além de estar sujeito a um eventual acidente. Outro ponto que merece atenção, está nas diferentes pessoas que entrarão no seu carro diariamente e poderão, involuntariamente, danificar o seu veículo.
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Uma boa ideia é contratar um seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros e contra colisões para seu carro. Após sua contratação, você não precisará se preocupar com os gastos e consegue garantir uma boa cobertura médica e hospitalar em caso de acidentes graves.
Não ande com o carro na reserva
Andar com o carro na reserva pode te deixar no prejuízo enquanto está fazendo uma corrida. Afinal, o passageiro pode alterar a rota, algum imprevisto pode acontecer no caminho planejado pelo GPS, entre outras eventualidades. Assim como você não gostaria de chegar atrasado em algum compromisso, o seu passageiro também não ficará satisfeito caso tenha que parar para abastecer.
Portanto, deixe o tanque com uma capacidade que permita terminar suas corridas com tranquilidade e com uma margem de segurança.
Não dirija cansado
Mesmo que queira atingir as metas estabelecidas, é essencial saber seu próprio limite. Se está cansado ou com sono, volte para a casa e passe o restante da meta para os outros dias. Afinal, ao ficar muitas horas seguidas dirigindo, as chances de se colocar em risco e o passageiro aumentam.
Dirija com calma e atenção
Um motorista que ultrapassa todos os veículos e semáforos fechados pode preocupar os passageiros, além de estar mais suscetível a multas e acidentes. Por isso, dirigir com calma e respeitando as leis do trânsito é a melhor opção para garantir uma boa impressão e segurança ao passageiro
Fique atento aos horários de pico
A "tarifa dinâmica" é a responsável por fazer com que o motorista de aplicativo seja beneficiado enquanto a procura está maior pelo serviço em determinada região. Geralmente, isso acontece nos chamados horários de pico ou até mesmo em dias como sexta e sábado em regiões de baladas e bares. Os dias chuvosos também são responsáveis pelo aumento dos preços.
Fique atento a esses horários e garanta mais rendimento para seu bolso, além de deixar os passageiros satisfeitos por conseguir oferecer um serviço com uma alta procura.
Seja educado
Cumprimentar o passageiro quando ele entra no veículo e se preocupar com o conforto do seu cliente pode garantir uma boa avaliação no fim da corrida. Além disso, quando o passageiro entrar, confirme o endereço de destino e pergunte se ele tem um caminho de preferência. Assim, você consegue garantir rotas mais rápidas, caso ele esteja com pressa.
É preciso manter um equilíbrio durante a conversa com o passageiro, nem todos estão dispostos a conversar durante a corrida. Portanto, evite puxar conversa, mas caso ele dê abertura ou o primeiro passo, mantenha o assunto.
Invista em um bom pacote de dados
Além do carro, o celular dos motoristas de aplicativo também é um instrumento de trabalho. Por isso, é muito importante investir em um smartphone que funcione bem e tenha uma boa bateria. Aliás, um bom pacote de dados para utilizar o GPS é muito importante, mas não esqueça do carregador portátil no veículo, pois usar os dados móveis consomem a bateria.
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