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Confira todos os contatos do programa Dotz

Por Janaína TavaresPublicado em

Você é cliente Dotz e precisa entrar em contato com a empresa? Fique tranquilo, pois selecionamos todos os telefones desta moeda digital. Veja mais, logo abaixo:

Principais contatos do programa Dotz

Abaixo, estão os principais canais de comunicação entre você e a empresa. Contudo, lembre-se de considerar o horário de funcionamento e o tempo de resposta de cada um deles.

Central de Atendimento

  • Principais capitais e região metropolitana: 4007 1339
  • Demais localidades: 0800 601 1339
  • Horário de funcionamento: de segunda a domingo, das 8h às 22h.

Chat pelo Facebook

  • Envie uma mensagem privada pelo Messenger do Facebook, informando o motivo do contato, telefone e CPF. 
  • Horário de funcionamento: das 9h às 18h.

WhatsApp

  • Em casos de não recebimento de troca, Dotz não creditados e vinculação de adicional, mande mensagem para: 11 4007 1339 

E-mail

  • Preencha os dados solicitados nesta página, enviando também um documento com foto e comprovante de residência. Em até 72 horas úteis, você será respondido.

Perguntas frequentes

Aplicativo

Caso queira ter à disposição todos os serviços e recursos do Dotz na palma da sua mão, a empresa disponibiliza um aplicativo (disponível em iOS e Android). Vale lembrar que este App pode oferecer: 

  • Consulta do seu saldo e extrato completo de acúmulo e troca de Dotz sempre que quiser;
  • Criação de uma lista de produtos favoritos e acompanhar quantos pontos faltam para você fazer a troca, dentre outras funcionalidades.

Como funciona o programa?

Basicamente, você precisa:

  • Realizar compras nas mais de 200 lojas conveniadas com este programa de benefícios;
  • Logo em seguida, basta dizer ao atendente do estabelecimento que você participa do Dotz e apresentar o seu CPF para que o valor da aquisição seja convertido em pontos.

Cartões parceiros

Você consegue ganhar os pontos ao realizar compras em lojas físicas, online e por meio de alguns cartões de crédito parceiros como:

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Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

  • Livelo;
  • Caixa;
  • Banco PAN; 
  • Banestes;
  • Banco do Brasil.

Dica Foregon

Para saber mais detalhes a respeito do programa Dotz, veja este conteúdo que preparamos especialmente para você:

Aproveite a indicação de leitura e conte pra gente se você já conhecia os contatos desta empresa. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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