O seu cartão Nubank já chegou na sua casa? Saiba que assim que ele chegar, o produto financeiro virá junto com um kit de entrega. Veja o que vem nesse kit e como a proposta desse item surgiu na NuCommunity da empresa.
Novo kit do cartão Nubank
Todo cliente do Nubank, quando solicita o cartão de crédito e é aprovado pela fintech, recebe um kit de entrega composto por:
- Um case escrito em braile com os dados do cartão, por exemplo: nome, número do cartão, data de validade e código de segurança;
- Uma carta de boas-vindas utilizando a mesma linguagem;
- Cartão de crédito com o novo design e tecnologia Contactless.
Mas, você sabia que a ideia desse novo kit surgiu a partir de uma publicação feita por um cliente dentro da NuCommunity, comunidade exclusiva do Nubank?
Em junho de 2019, o usuário sugeriu que o banco implementasse a acessibilidade no kit de entrega para os portadores que possuem deficiência visual. Portanto, como a ideia também recebeu apoio de mais usuários dentro da plataforma, o Nubank decidiu colocar essa sugestão na prática.
Como receber?
Desde então, todos os novos clientes do banco já vão receber o cartão de crédito com essa novidade. No entanto, se você já faz parte do Nubank e gostaria de receber esse kit, basta:
- Entrar em contato pelo telefone 0800 591 2117 ou por qualquer outro canal de atendimento 24 horas;
- Assim que você for atendido, é só falar que deseja receber o kit em braile;
- Por fim, a empresa vai te informar os próximos passos para que você tenha a novidade em sua casa.
O que é a NuCommunity?
A NuCommunity nada mais é do que uma comunidade voltada para ajudar os clientes do Nubank. Por lá, são mais de 72 mil participantes e você pode encontrar dicas, soluções, ajudar outros usuários que têm dúvidas, além de poder contribuir com ideias e sugestões a respeito dos lançamentos feitos pela fintech.
Outro pronto interessante sobre a comunidade é que os membros dela podem evoluir em quatro diferentes estágios: NuTalker, NuLover, NuMentor e NuLeader.
Se você é um cliente desse banco e ainda não conhece a NuCommunity, basta cadastrar o e-mail pessoal no site. Assim, você terá acesso a todos os conteúdos que já foram disponibilizados.
Descomplicamos?
Você gostou de conhecer mais a respeito sobre o kit de entrega do cartão Nubank? O que achou dele? Até a próxima!
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