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Contatos Hipercard: telefone, e-mail e chat

Por Luma HolandaPublicado em

O cartão de crédito Hipercard é utilizado e reconhecido por grande parte da população brasileira. Por essa razão, é comum que muitas pessoas tenham dúvidas sobre o produto. Então, se você possui o cartão Hipercard e precisa de auxílio para descobrir os canais de atendimento da empresa, fique tranquilo, porque aqui você vai encontrar tudo.

Além de ser aceito dentro e fora do Brasil, o Hipercard tem várias outras vantagens, como não possuir taxa de anuidade, ser aceito em mais de 1 milhão de estabelecimentos, possuir descontos e parcelamentos exclusivos nas lojas da rede Walmart, opção de financiamento de fatura, dentre vários outros benefícios.

Portanto, se você, cliente ou não, do cartão Hipercard, precisa de alguma informação sobre pedido, cancelamento, outros serviços, ou até mesmo fazer uma reclamação, nós separamos os contatos dos principais canais de atendimento. Confira abaixo:

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Central de atendimento

Se você já é cliente Hipercard, pode entrar em contato com a central de atendimento exclusiva. Com ela você consegue fazer consultas, buscar informações, além de serviços transacionais:

contatos hipercard telefone
  • Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030
  • Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 720 3030

O atendimento funciona de segunda a sábado, das 06h às 22h, exceto em feriados nacionais.

Agora, se você possui o Hipercard PJ, pode entrar em contato com a central de atendimento exclusiva pelos seguintes telefones:

  • Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 0030
  • Demais localidades, somente chamadas de telefone fixo: 0800 720 0030

O atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.

SAC

Caso você tenha alguma reclamação, procure alguma informação geral ou pretende cancelar o seu cartão, ligue para o SAC Hipercard:

  • 0800 724 4845

O SAC funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Deficientes auditivos ou de fala

Se você possui deficiência de fala ou auditiva, você pode ligar para o departamento exclusivo:

  • 0800 724 4838

Esta linha está ativa 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ouvidoria

Caso esteja insatisfeito com a solução apresentada, você pode entrar em contato com a ouvidoria corporativa do banco Itáu:

  • 0800 570 0011

Linha disponível em dias úteis, das 09h às 18h.

Mensagem

O cartão Hipercard é gerenciado pelo Itáu, portanto, você será direcionado para a página de atendimento no site do Itaú. Lá você poderá registrar as suas dúvidas, sugestões ou reclamações.

Portanto, se você prefere entrar em contato por mensagem, fique tranquilo que também há uma opção disponível para você:

Procon

Além dos contatos, caso prefira, você ainda pode contatar o Procon do seu estado:

Perguntas frequentes (FAQ)

Como ligar para Central do Hipercard?

3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo). O atendimento funciona de segunda a sábado, das 06h às 22h, exceto em feriados nacionais.

Como acessar fatura Hipercard?

Baixe e abra o App Hipercard no seu celular, digite o número do cartão e senha. Ao entrar, acesse o menu "Faturas", escolha o mês e selecione "Abrir 2ª via".

Como fazer o cartão Hipercard pelo telefone?

Ligue para o SAC Hipercard, no telefone: 0800 728 0728

Como atualizar dados cadastrais do Hipercard?

Acesse o App Hipercard e vá até o menu dos seus dados. Então, atualize os dados.

Como fazer cartão Hipercard pela internet?

No momento, o único cartão disponível para solicitação é o Cartão Hipercard Mastercard Internacional. Para solicitá-lo, entre no site https://www.hipercard.com.br/ e vá até "Cartões". Clique em "Peça já" e faça seu cadastro.

Descomplicamos?

Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre os contatos do cartão Hipercard, deixe aqui embaixo nos comentários do artigo, que nós te ajudamos.

Esperamos ter descomplicado. Até a próxima!

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Luma Holanda

Jornalista, Analista de Marketing, Editora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon. Acredita que a vida das pessoas pode melhorar através da educação financeira e, por isso, se dedica em levar as melhores notícias e dicas sobre finanças às centenas de milhares de leitores de Foregon. Luma preza pela veracidade das informações e busca auxiliar leitores na compreensão de tudo acerca das suas finanças.

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