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Credjet: principais dúvidas

Por Camila SilveiraPublicado em
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A Credjet é uma correspondente bancária que tem como finalidade facilitar a vida dos consumidores, oferecendo crédito especiais. A empresa disponibiliza empréstimos de R$ 600 a R$ 2 mil, em até 12 vezes e, para contratá-los, não é necessário ir até uma agência. 

Neste artigo, você vai entender qual é o passo a passo e as condições necessárias para a contratação do empréstimo online da Credjet, como funciona sua análise de crédito, os métodos de pagamento e consultar os meios de contato com a equipe. Vamos começar?

Principais dúvidas sobre o empréstimo online da Credjet

1. Qual é o valor máximo que posso aplicar?

É possível solicitar valores entre R$ 600 e R$ 2 mil, em até 12 parcelas mensais. No entanto, saiba que essas quantias estarão sujeitas à análise de crédito da empresa e confirmação bancária.

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2. Quais os critérios para solicitar um empréstimo?

Para contratar o empréstimo, você deverá ser brasileiro, ter entre 18 e 70 anos, possuir uma conta bancária em seu nome com acesso ao Internet Banking. Fique atento: o processo de solicitação precisa ser feito pela mesma pessoa, ou seja, todos os dados (pessoais e bancários) da proposta devem ser apenas do contratante

3. O que fazer em casos de problemas no pagamento das parcelas?

Quando isso acontecer, o primeiro passo é entrar em contato com a Credjet imediatamente. O time de consultores da empresa conseguirá orientar você sobre qual será a melhor forma de resolver o problema em questão.

4. O que é Instantor

É uma ferramenta que permite a análise da titularidade da sua conta bancária, sem que você precise enviar papeladas para a empresa. Este recurso ajuda a Credjet analisar o seu perfil de cliente e determinar o seu empréstimo de acordo com suas condições financeiras. Fique tranquilo: os seus dados ficam totalmente seguros.

5. Como conectar o Instantor

Após preencher todos os dados do pedido de empréstimo, você poderá selecionar o seu banco e acessar a sua conta bancária pelo Instantor. Nesta etapa de contratação, é necessário fornecer os dados, como agência, conta e senha do Internet Banking. Mas não se preocupe, pois a sua senha não ficará armazenada no sistema da empresa.

6. Por que usamos o Instantor?

Como dissemos anteriormente, este recurso serve para facilitar o processo de solicitação do empréstimo. Com ele, a empresa exclui a necessidade de comprovação de renda e envio de documentos, o que torna sua análise muito mais rápida e eficiente, e permite que o seu empréstimo chegue até você sem muitas burocracias.

7. Com quais bancos a Credjet trabalha?

Está trabalhando com os principais bancos do país: Santander, Bradesco, Itaú Unibanco, Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil. Os produtos oferecidos são apenas para clientes de contas correntes, mas de acordo com a empresa, os colaboradores estão trabalhando para ampliar sua rede.

8. Área de atendimento Credjet

  • WhatsApp: 11 98228 8518
  • Telefone fixo: 11 4861 1886
  • Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08 às 18h.

9. Como solicitar um empréstimo?

  1. Acesse o site oficial da Credjet;
  2. Faça uma simulação dos valores e parcelas que deseja;
  3. Clique em "Solicitar Empréstimo";
  4. Aceite a Política de Privacidade e de Segurança e clique em "Continuar";
  5. Complete o cadastro e permita a verificação da conta bancária pelo Instantor;

Observação importante: a avaliação da proposta demora no máximo 15 minutos. Após esse tempo, você receberá um e-mail ou ligação dos especialistas e, em caso de aprovação, receberá o dinheiro em sua conta em até 48 horas.

10. Novo empréstimo

Entenda, você pode ter apenas um empréstimo contratado pela Credjet por vez. Após o pagamento total das prestações, será possível solicitar um novo empréstimo para que a empresa possa realizar outra análise. Portanto, mantenha seus pagamentos em dias e seus dados atualizados, para que a Credjet possa oferecer as melhores opções de crédito para você.

11. Como posso pagar meu empréstimo?

É possível pagar as parcelas com débito automático em sua conta, sem necessidade de papelada. Neste caso, você precisa autorizar essa possibilidade e pronto! As suas prestações ficarão programadas de acordo com o dia que você combinou com a empresa. 

Além dessa possibilidade, você pode realizar o pagamento por boleto bancário que será enviado para o seu e-mail. Eles podem ser pagos em qualquer banco ou unidade lotérica.

12. Como cadastrar o pagamento em débito automático?

A Credjet envia uma mensagem para a sua instituição financeira através do parceiro Banco Paulista. A solicitação de débito fica disponível na sua área de pagamentos automáticos ou proposta em aberto do seu banco. Basta acessar, selecionar o contrato e autorizar o débito e pronto. As prestações serão debitadas no dia em que você escolher.

13. Quais são os parceiros da Credjet?

Além da Instantor que realiza a avaliação dos seus dado bancários e a Serasa, a empresa conta com a Money Plus, responsável pelo depósito do empréstimo em sua conta e o Banco Paulista, que disponibiliza o débito automático. Caso você precise de um boleto bancária, as empresas Grafeno e Iugu ajudam a simplificar seus pagamentos.

14. Meu empréstimo foi aprovado

Neste momento, o parceiro Money Plus irá transferir o valor para a sua conta em, no máximo, 48 horas. A empresa enviará o contrato de empréstimo por e-mail e te orientar sobre como fazer a autorização do débito automático. Caso você precise, terá ajudas com outras formas de pagamento.

15. Meu pagamento está atrasado. O que eu faço?

É muito simples: basta entrar em contato com um desses canais de atendimento. A empresa irá disponibilizar a melhor condição para te ajudar. Confira:

  • Time de Cobrança do WhatsApp: 11 94371 8617
  • Telefone da empresa: 11 4861 1886
  • E-mail da empresa: suporte@credjet.com.br

16. Posso fazer um empréstimo sem ter conta em banco?

Não. Para finalizar a contratação de empréstimo é necessário ter uma conta bancária em seu nome.

17. Não recebi resposta da minha solicitação

A resposta do seu pedido é realizada em até 24 horas após finalizar a conexão com a ferramenta Instantor. Essa informação chega no mesmo e-mail que você criou no cadastro na plataforma. Fique atento: esse e-mail poderá cair na sua caixa de Spam, no entanto, caso você não o encontre, entre em contato com a empresa para regularizar a situação.

Descomplicamos?

Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas sobre o empréstimo online da Credjet. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado. Pra ela o conteúdo perfeito precisa ser de fácil compreensão e responder todas as dúvidas dos leitores. “Acredito que os leitores da Foregon merecem saber tudo, até os mínimos detalhes. Espero que você, leitor, fique satisfeito com a leitura, que tenha esclarecido todas as suas dúvidas e, claro, que você volte sempre!”

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