Ir para o conteúdo principal
Foregon.comConteúdos
Acesse sua conta

2ª via Copasa: veja como emitir

Por Thais SouzaPublicado em

Emitir a segunda via de uma conta em atraso permite que você consiga pagá-la em qualquer banco ou em casas lotéricas. Por isso, neste artigo, mostraremos as principais formas para você emitir a sua 2ª via Copasa.

Como emitir segunda via da Copasa pelo site da empresa

Se você perdeu ou está com uma conta em atraso, pode emitir a segunda via pelo site da empresa. Para isso, basta seguir o passo a passo:

  1. Entre no site da Copasa;
  2. Na tela de "Agência de Atendimento Virtual", selecione a opção "2ª via de conta";
  3. Escolha uma opção de login, por CPF, CNPJ (se for pessoa física) ou por identificador de usuário;
  4. Digite os caracteres de segurança, clique em "Confirmar" e pronto!

A sua segunda via Copasa estará disponível para baixar e imprimir. Você pode optar também por copiar o código de barras e pagar pelo aplicativo do seu banco.

Imperdível
Sua chance de ter um cartão de crédito sem anuidade78.477 pessoas já pediram
Ver cartão
Encerra em 16:20

Como emitir 2ª via Copasa pelo App

  1. Baixe o App disponível para Android e iOS;
  2. Faça login;
  3. Selecione a opção "2ª via de contas" e pronto!

Pelo aplicativo da Copasa, você pode realizar esse e outros serviços, como:

  • Informar falta de água e vazamentos em sua casa ou rua;
  • Verificar o histórico de consumo;
  • Cadastrar o envio da fatura por e-mail;
  • Atualizar cadastro.

Conta Copasa: emitir segunda via pelo telefone

Você pode optar por pedir o código de barras por telefone. Basta ligar para o número 0800 0300 115 ou enviar sua solicitação através do Fale Conosco.

Se a sua solicitação não for atendida, acione a Ouvidoria da Copasa através do número 31 3207 7250. O atendimento neste canal é feito de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

Perguntas frequentes (FAQ)

Com quantas contas atrasadas a Copasa pode cortar minha água?

A água do cliente residencial não pode ser cortada totalmente antes de 90 dias de atraso no pagamento. Mas após a primeira conta vencida, o fornecimento pode ser reduzido.

Como saber se possuo contas em atraso?

As contas em atraso vêm informadas nas próximas faturas. Porém, você também pode consultar essa informação no site, na aba "Segunda via de conta".

Paguei minha conta em atraso, como evitar o corte?

O pagamento pode demorar até dois dias úteis para ser efetivado. Por isso, o indicado é entrar em contato com a Copasa através da Central de Atendimento para avisar a empresa que você já quitou sua conta em atraso.

Como agendar atendimento na Copasa?

Entre no site da Copasa e clique na opção "Agendamento para atendimento presencial", insira sua cidade, sua unidade e clique em "Agendar atendimento".

Descomplicamos?

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário que descomplicamos para você. Até a próxima!

Gostou? Deixe seu curtir
Compartilhe
Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

Ver todos os posts

Deixe seu comentário

Leia também

Oportunidade: 24 empresas abrem vagas de emprego, estágio e trainee

Oportunidade: estão abertas cerca de 3 mil vagas de emprego e estágio

Nubank finalmente chega ao Apple Pay: veja como cadastrar e utilizar

Tem mais de um cartão de crédito? Saiba como controlar as suas finanças

Como ser um motorista de aplicativo 5 estrelas?

E-commerce: 6 erros mais comuns ao vender pelas redes sociais

Vendas online: 6 dicas para quem quer abrir seu e-commerce

Como aumentar o limite do cartão de crédito next?