Entenda por que o aplicativo Caixa Tem apresenta instabilidade
Se você é um dos milhares de brasileiros que recebe o Auxílio Emergencial, com certeza já teve que utilizar o App Caixa Tem. Contudo, desde que iniciou o seu funcionamento, o aplicativo vem apresentando instabilidades no sistema. Entenda mais sobre esse assunto, logo a seguir.
O que aconteceu com o App Caixa Tem?
No último sábado (04), diversas pessoas relataram que o aplicativo ainda registrava instabilidade. Dentre as principais reclamações dos usuários, podemos citar:
- Impossibilidade de usar serviços, como pagar contas e boletos;
- Falha na localização da Poupança Social Digital;
- Fila de espera virtual demorada, dentre outros apontamentos.
Qual foi o posicionamento da Caixa?
De acordo com informações do site UOL, a instituição financeira foi procurada para responder essas reclamações. Conforme o que foi emitido por ela, na última quinta-feira (02), realmente existiram essas falhas no App Caixa Tem. No entanto, nessa mesma data, o banco disse que o sistema voltou a funcionar normalmente.
Veja o que mais a Caixa informou:
"Nesta primeira semana de julho, em que ocorrem os processamentos de fechamento e início de mês, somados aos lançamentos dos créditos dos benefícios emergenciais, INSS e folhas de pagamento mensais, alguns serviços podem apresentar intermitência momentânea. A orientação para esses casos é tentar novo acesso ao serviço um pouco mais tarde."
Vale destacar que o banco também comunicou que, até o dia 30 de junho, mais de 1 bilhão de consultas de saldo e extrato e 17 milhões de pagamentos de boleto foram feitos, por meio do aplicativo.
O que você pode fazer pelo aplicativo?
Com esse recurso, você tem liberdade para:
- Consultar o seu Auxílio Emergencial;
- Fazer compras com cartão de débito virtual e compras com QR Code no comércio;
- Transferências e pagamentos de até R$ 600 para boletos, água, luz e telefone até o limite de R$ 1,2 mil por dia;
- Movimentar a conta Poupança Social Digital da Caixa, dentre outros serviços.
Descomplicamos?
Conte pra gente, você também tem usado o App Caixa Tem e notou essa instabilidade? Deixe sua resposta aqui nos comentários e até a próxima!
Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.
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