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Golpe que utiliza o nome da Netflix rouba dados dos usuários

Por Janaína TavaresPublicado em

Apesar de existirem diversas formas que te ajudam a proteger os seus dados, mesmo assim, muitas pessoas ainda conseguem realizar golpes virtuais. Um exemplo claro é o golpe que utiliza o nome da Netflix para roubar informações dos assinantes dessa plataforma de streaming. Gostaria de entender melhor essa situação? Veja mais, logo abaixo.

Como o golpe que utiliza o nome da Netflix funciona?

De acordo com o que foi divulgado pela empresa de segurança digital PSafe, clientes do Brasil e exterior que assinam a Netflix estão recebendo e-mails falsos, que usam um layout semelhante à identidade visual dessa plataforma. 

Nestes endereços eletrônicos, aparece uma mensagem relatando problemas com a forma de pagamento do serviço e solicitando que seja feita a atualização dos dados do cartão de crédito da pessoa.

Dessa forma, diversos clientes acabam clicando em um link fraudulento e, consequentemente, fornecem os seus dados pessoais. Segundo informações da Psafe, mais de seis mil pessoas já caíram no novo golpe.

Como se proteger desse golpe?

Caso isso aconteça com você, os seus dados privados podem ser utilizados para crimes de fraude bancária, por exemplo. Portanto, para evitar essa situação, você pode ter o hábito de seguir algumas atitudes saudáveis no dia a dia, como:

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  • Não utilizar senhas consideradas fracas;
  • Adicionar um número de telefone para uma segunda verificação;
  • Encerrar a sessão em aparelhos que não estão sendo utilizados;
  • Checar a veracidade das informações que você recebe nos canais oficiais da Netflix;
  • Entrar em contato com o Atendimento ao Consumidor da plataforma.

Como se comunicar com a Netflix?

Pelo aplicativo da empresa, você pode conversar com um atendente e tirar todas as suas dúvidas. Confira o passo a passo de como fazer isso:

  1. Entre na sua conta pelo aplicativo (disponível em iOS e Android);
  2. Selecione a opção "Mais", localizada no canto inferior direito da tela inicial;
  3. Role a tela para baixo e selecione a aba "Ajuda";
  4. Logo em seguida, você pode clicar em "Centro de ajuda" e será redirecionado para as perguntas mais frequentes dos usuários;
  5. Outra opção é clicar em "Bate-papo" ou "Ligar", para iniciar uma conversa com algum dos atendentes da empresa.

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Não deixe de seguir nossas dicas de segurança e previna-se, sempre que possível, para não cair em golpes como esse que utiliza o nome da Netflix. Qualquer dúvida ou sugestão, comente aqui para que possamos te responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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