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Guia de contatos banco Midway

Por Thais SouzaPublicado em

O banco Midway é o maior emissor de cartão Private Label (PL), o famoso cartão de loja. Com mais de 31 milhões de pessoas que possuem os cartões Riachuelo, com bandeira ou não, o banco busca facilitar a vida de seus usuários. Por isso, oferece vários canais de atendimento para que os clientes possam entrar em contato. Além de uma plataforma online de negociação de dívida. Confira todos os contatos Midway. 

Guia de contatos banco Midway

Central de atendimento para cartão varejista Riachuelo 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 4342
  • Demais localidades: 0800 701 4342

Central de atendimento para cartão Riachuelo Visa e MasterCard

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417
  • Demais localidades: 0800 721 3344

SAC cartões Riachuelo 

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é o canal disponível para reclamações, informações, dúvidas e elogios. Ele está disponível todos os dias da semana, inclusive sábados, domingos e feriados, 24 horas por dia. 

  • SAC: 0800 721 4033
  • SAC deficientes auditivos: 0800 722 0626

Ouvidoria

A Ouvidoria é o canal imparcial do banco Midway. Este canal serve para resolver problemas que não foram solucionados através do atendimento ao cliente, SAC.

Portanto, para ser atendido na Ouvidoria, você terá que informar o número do protocolo do registro da sua manifestação no SAC.

  • Ouvidoria Midway: 0800 727 3255

O atendimento ao cliente na Ouvidoria é feito de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais. 

Negociação de dívidas Midway 

O banco Midway também oferece uma plataforma de negociação online. Caso você tenha se endividado no cartão Riachuelo, é possível fazer uma simulação de pagamento pela internet. 

Para isso, basta acessar a plataforma de negociação Midway, inserir seus dados e escolher a melhor proposta para você.

Descomplicamos? 

Esperamos que este artigo tenha te ajudado de alguma forma. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda em relação ao seu cartão Riachuelo, deixe seu comentário abaixo que entraremos em contato com você. Até a próxima! 

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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