Ir para o conteúdo principal
Foregon.comConteúdos
Acesse sua conta

INSS: golpe pelo WhatsApp usa o nome da instituição

Por Nara LimaPublicado em

O WhatsApp é uma ferramenta popular, utilizada por grande parte da população brasileira, no entanto, essa popularidade atrai também a atenção de fraudadores, que utilizam o aplicativo para aplicar golpes.

O mais recente golpe envolvendo a tecnologia leva o nome do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e funciona assim: criminosos estão se passando por uma suposta assistente de atendimento para conseguir dados pessoais dos beneficiários.

A instituição divulgou um alerta informando que os golpistas usam como foto de perfil a imagem da Helô – assistente virtual do INSS. Para passar mais credibilidade na hora de aplicar o golpe, eles ainda informam dados verdadeiros sobre o indivíduo e chegam a fornecer número de protocolo.

Conheça a Helô

A Helô é um programa de computador que simula um atendimento feito por um ser humano, atuando como um plantão de dúvidas, disponível a todo e qualquer momento. A assistente virtual pode ser acessada pelo site Meu INSS e nunca entra em contato com os beneficiários via Apps de mensagens.

Como se proteger

Para se prevenir de cair em golpes como esse, é preciso estar atento e seguir algumas orientações:

Homem desconfiado com a mão no queixo

Com o seu score calculado, você descobre o produto financeiro ideal para você!

Calcule o seu score de forma gratuita, rápida e segura e tenha acesso a centenas de cartões de crédito e outros produtos financeiros.
+ 1.267.543 milhões de pessoas já consultaram

Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser.

  • Mantenha seus dados de contato atualizados;
  • Se algum número entrar em contato solicitante dados ou fotos em nome do INSS, desligue imediatamente a ligação e bloqueie o número que te enviou mensagem;
  • O INSS não manda links e nem pede documentos por SMS ou aplicativos de mensagens. O número de SMS usado pelo INSS para enviar informações aos cidadãos é 280 41;
  • Quando o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, esse chamado fica sempre registrado no Meu INSS e também pode ser consultado pelo telefone 135;
  • Use apenas os canais oficiais de atendimento: aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social para informar dados pessoais.

Vale frisar que ao ligar para o número oficial do INSS (135) ou entrar em contato pelo chat humanizado, o atendente pode pedir algumas informações suas. Esse é um procedimento de segurança para confirmar a identidade de quem telefonou ou acessou o chat.

Tentativa de golpe: o que fazer

Sofreu uma tentativa de golpe, mas não informou nenhum dado pessoal? Primeiramente, bloqueie o contato e denuncie à Ouvidoria do INSS, que pode ser feita pela internet ou pelo telefone 135.

Agora, se você passou informações pessoais ao golpista, é necessário registrar um Boletim de Ocorrência e comunicar ao INSS e a instituição onde você recebe o benefício sobre o ocorrido. Com essas medidas, caso alguém tente usar seus documentos, você estará mais protegido.

Informamos?

O Portal da Foregon conta com diversos conteúdos relacionados a golpes e fraudes financeiras que podem te auxiliar a evitar dores de cabeça e prejuízos.

Em caso de dúvidas, deixe seu comentário aqui embaixo, combinado?

Nos vemos em breve!

Gostou? Deixe seu curtir
Compartilhe
Nara Lima

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, gosta de escrever sobre educação financeira. Preza pela facilidade da leitura e pela checagem das informações, buscando produzir um conteúdo de leitura simplificada e que sane as dúvidas do leitor.

Ver todos os posts

Deixe seu comentário

Leia também

Inter oferece 12% de cashback nas compras feitas na Amazon

Banco do Brasil lança financiamento de iPhone em até 60X

Caixa reduz parcelas de financiamento durante licença maternidade

FGTS poderá ser utilizado para compra de casa popular em 2023

Foregon marca presença no StartupON compondo time de empreendedores da região Oeste do Estado de São Paulo

Ganhe 4% de investback com o cartão XP para abastecer seu veículo

Auxílio Brasil cancelado: conheça os principais motivos

Distrito e Foregon promovem um seminário gratuito sobre Educação Financeira para negócios