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iupp Itaú: tudo o que você precisa saber sobre o programa de fidelidade

Por Camila SilveiraPublicado em

programa de fidelidade do banco Itaú, também conhecido como iupp, passou a permitir o acúmulo e o resgate de pontos em compras online, bem como em passagens aéreas, restaurantes e serviços.

Agora, qualquer pessoa pode se cadastrar gratuitamente no programa, mesmo sem ter conta ou cartão de crédito do Itaú.

Descubra tudo sobre o programa de fidelidade do banco Itaú e veja se ele é ideal para você. Até janeiro de 2021, a adesão ao programa iupp era opcional, no entanto, como o Programa Sempre Presente deixou de existir, toda a base de clientes foi migrada para o iupp.

O que é o iupp Itaú?

O iupp Itaú é o programa de recompensas do banco que oferece aos clientes descontos em opções de lazer, produtos, serviços e viagens.

Ele veio para substituir o Programa Sempre Presente e, por isso, manterá as regras para o acúmulo de pontos. O único diferencial é que o iupp poderá ser usado por quem não possui conta ou cartão no banco Itaú.

Quem tiver o cartão de crédito Itaucard continuará somando pontos, e quem não tiver, poderá acumular pontos comprando produtos e serviços no shopping iupp.

Como funciona o programa de fidelidade iupp Itaú?

As regras para acumular pontos com os cartões Itaucard continuam sendo as mesmas no programa iupp.

Enquanto os clientes dos cartões de crédito Internacional e Gold Uniclass acumulam um ponto no iupp a cada dólar gasto na fatura, os titulares dos cartões Platinum Uniclass, Personnalité Platinum e Personnalité Visa Signature ganham 1,5 pontos por dólar gasto.

Quem usa o Black ou o Infinite Uniclass junta 1,8 pontos por dólar e a pontuação aumenta para dois pontos para quem é cliente dos cartões Personnalité Black, Personnalité Infinite e Black Private. Nesse último caso, é ainda possível acumular três pontos por dólar em compras internacionais.

Por fim, os clientes do cartão Infinitive Private podem ganhar 2,5 pontos em compras nacionais e três pontos em compras internacionais.

Os usuários cadastrados no iupp que não possuem Itaucard também podem acumular pontos no programa. Para isso, basta usar qualquer cartão de crédito no shopping iupp e pronto! Por lá, cada real gasto vale um ponto, que pode ser trocado por outros produtos e serviços dentro da própria loja.

Como realizar o cadastro no iupp Itaú?

Para participar do programa de recompensas, é necessário ter um CPF e a idade igual ou superior a 18 anos. Acesse o site do programa, clique em "cadastre-se", preencha os dados solicitados e, por fim, confirme a adesão por e-mail.

Quem são os parceiros do programa de fidelidade?

Entre os programas de fidelidade das companhias aéreas, o iupp tem parceria com o Latam Pass, Smiles, TudoAzul e TAP Miles&go. Além disso, restaurantes, como o Outback, Applebee’s e Bob’s também são parceiros do programa.

O usuário também poderá resgatar créditos no aplicativo de transporte privado Cabify e juntar pontos para trocar por produtos nas lojas físicas do Pão de Açúcar ou Clube Extra.

A cada dois mil pontos, você ganha uma estrela, que equivale a diferentes prêmios, como R$ 20 em lojas físicas no Pão de Açúcar, R$ 40 em pedidos no James ou R$ 50 em produtos selecionados na Etna.

Além dessas parcerias inéditas, o iupp possui uma página de benefícios que oferecem descontos e condições diferenciadas para compras em lojas credenciadas.

Observação importante: alguns benefícios, como locadoras de automóvel e agências de viagem, são exclusivos para quem tem cartões no banco Itaú.

Diferença entre o iupp Itaú e o Sempre Presente

De acordo com o banco, o iupp é uma evolução ao programa Sempre Presente, porque possui ainda mais opções para juntar e resgatar pontos. Pelo shopping do iupp, por exemplo, é possível trocar os pontos por produtos ou usá-los para ganhar descontos com a opção "pontos + dinheiro".

Além disso, com a novidade, as transações também ficaram concentradas em uma única plataforma, que pode ser acessada através do endereço "iupp.com.br" em navegadores pelo celular, tablet ou computador.

Como transferir os pontos da Sempre Presente para a iupp?

Para isso, basta acessar o site do banco, fazer o login e clicar no campo "programa iupp". Feito isso, será necessário escolher a quantidade de pontos que deseja transferir e confirmar.

1 ponto no programa Sempre Presente equivale a 1 ponto iupp

É importante ressaltar que, ao realizar a transferência, a validade dos pontos é renovada. O prazo para a expiração passa a contar a partir da data da transação, o que pode ser muito vantajoso para quem tem pontos próximos a vencer no Sempre Presente.

Validade dos pontos iupp

Basicamente, a validade dos pontos iupp é de 24 meses. Dependendo do cartão de crédito que você possuir, poderá ser de 36 meses ou ilimitada:

  • Internacional: 24 meses;
  • Gold, Platinum ou Personnalité: 36 meses;
  • Black ou Infinite: não expiram.

Os pontos obtidos por meio de compras no shopping iupp terão validade de 24 meses. Por outro lado, os pontos comprados terão a validade ilimitada. Confira a tabela de validade divulgada no site do iupp em janeiro de 2021:

Trocando pontos iupp por passagens aéreas

O iupp permite a troca de pontos por passagens aéreas, porém a quantidade vai depender do preço da passagem em reais, que deverá ser convertida em pontos.

Um diferencial é que o iupp também mostra o valor em pontos do resgate dos programas de fidelidades das companhias aéreas, mostrando se vale a pena ou não fazer a troca. Normalmente, essa operação não é muito vantajosa, porém pode parecer promoções que compensam a troca de pontos.

Perguntas frequentes sobre o iupp Itaú

Como usar os pontos iupp?

Os clientes iupp possuem uma série de recompensas pelas quais podem trocar seus pontos. Para isso, basta escolher uma opção no menu superior do shopping iupp e clicar em "compre com pontos".

Quais são os benefícios do iupp Itaú?

O iupp oferece diversos benefícios, como: descontos em cinemas, preços especiais em lojas parceiras, condições especiais para alugar carros e muito mais. Para ver a lista completa, faça seu login ou cadastro no site e confira todas as opções.

Onde consultar o saldo e extrato dos pontos?

Caso você não tenha cadastro no site da iupp, é necessário realizá-lo para consultar seu saldo e extrato no programa.

O que acontece com os pontos se eu cancelar meus cartões Itaucard?

Fique tranquilo! Caso você cancele seus cartões Itaucard, os seus pontos continuarão disponíveis na plataforma, pois eles são vinculados ao seu CPF.

Como comprar um produto usando apenas o cartão?

Não tem segredo! No canto esquerdo da tela do site iupp, escolha a opção "compre com cartão". Em seguida, o site todo será alterado para produtos com compra em dinheiro, no caso seria compra com cartão de crédito.

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com esse conteúdo. Em caso de dúvidas ou sugestões, deixe o seu comentário para nós. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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