Lojas Renner terá conta digital para fidelizar clientes
A Lojas Renner, que tem como responsável pelo financeiro a Realize, lançou uma nova conta digital. Esta conta será integrada aos produtos e serviços financeiros que a companhia já oferece, como os cartões, crédito de curto prazo e seguros. A novidade deve chegar a todos os clientes até o final de 2021.
Quer saber como vai funcionar a nova conta digital das Lojas Renner? Continue a leitura.
A nova conta digital das Lojas Renner
O principal objetivo ao aderir a conta digital é aumentar a fidelização dos clientes com a praticidade e a preferência de compra e, consequentemente, aumentar os lucros.
Com expectativa desse ser o principal meio de pagamento da Lojas Renner nos próximos meses, a conta poderá ter um aplicativo próprio que vai oferecer benefícios exclusivos e programas de fidelidade.
Já estamos testando várias funcionalidades e testando produtos para serem adequados à conta digital. Teremos serviços especiais de beleza, saúde mental, pet e demais serviços e produtos que o cliente vai demandando. Já temos cerca de 20 milhões de acessos mensais digitais no aplicativo e a tendência é aumentar esse número ainda mais", disse o diretor de produtos e serviços financeiros, Sandro Almeida.
Primeiramente, a função será liberada para os clientes que já utilizam as bandeiras Renner, Camicado, Youcom e Ashua, todas do mesmo grupo.
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"Queremos ser uma alternativa aos bancos de varejo. Já temos o cartão, os empréstimos, os seguros e assistências e os produtos de investimentos. Estamos estudando ampliar o portfólio que temos, exatamente com o objetivo de atender cada vez mais as necessidades dos nossos clientes", diz Gustavo Maniero, diretor da Realize.
Integração ao Pix
Além das novidades recebidas em primeira mão para aqueles que tiverem acesso a nova conta digital, por lá também poderá ser feito o uso do Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central. Os executivos disseram que aderiram a opção do sistema e sua funcionalidade devido a rápida aceitação pelos brasileiros.
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