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Mapfre Seguros: atendimento ao cliente

Por Janaína TavaresPublicado em
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Desde 1992, a Mapfre Seguros atua no Brasil como uma especialista em prestação de serviços nos setores de saúde, assistência, financeiro e segurador. Sendo uma empresa global, ela está presente em mais de 100 países, mas será que você já conhece todas as formas para se comunicar com essa instituição? Acompanhe no artigo.

Canais de comunicação

Com a intenção de melhorar cada vez mais a relação com seus clientes, a Mapfre Seguros disponibiliza alguns canais. Vale lembrar que cada um deles possui uma finalidade específica, por isso, escolha a melhor opção para não se frustrar caso a sua dúvida não seja resolvida.

SAC

É cliente da Mapfre em alguma dessas opções: automóvel, residencial, condomínio, empresarial e agrícola? Se sim, o SAC é o contato mais indicado para sua situação. Basta ligar no 0800 775 4545 ou no 0800 775 5045 (para deficientes auditivos e de fala).

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Comunicação de Sinistro e Assistência

Já nesta alternativa, você pode conversar com a Mapfre Seguros por meio do 0800 705 0101. Para demais localidades, escolha o número 4004 0101.

Central de Comercialização 

Para contratação e renovação nos setores de imóvel e residencial, você pode ligar no 0800 773 6682.

  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, exceto feriados.

Investimentos

O seu problema ou dúvida tem a ver com investimentos? Fique tranquilo porque a Mapfre Seguros também está preparada para atender esse público. Ligue no (11) 2663 5111 ou
utilize o e-mail: invest@mapfre.com.br.

  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados.

Observação: esse canal não realiza atendimento dos planos previdenciários PGBL/ VGBL ou seguros.

Outros telefones

Se você tem uma vida financeira ativa e saudável, provavelmente é cliente de outras instituições financeiras. Por isso, selecionamos alguns conteúdos que podem ser do seu interesse:

Agora queremos conversar com você, já conhecia todas essas opções de contatos da Mapfre Seguros? Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e produtora de conteúdo, é Redatora na Foregon. Apaixonada por cinema e pelo mundo asiático, seu foco está em entregar textos úteis e inspiradores.

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