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Netflix deixa de cobrar mensalidade de contas inativas

Por Janaína TavaresPublicado em

Você é assinante da Netflix, mas não assiste ao catálogo do serviço de streaming? A plataforma anunciou recentemente que não vai cobrar a mensalidade de contas inativas no momento. Veja mais sobre esse assunto, logo a seguir.

Entenda a decisão da Netflix

Conforme informações do site Deadline, que divulgou o documento dessa decisão, existem assinantes que pagam para usar os benefícios da plataforma, mas que não consomem o conteúdo há cerca de dois anos.

Portante, estes usuários que possuem contas inativas não vão precisar pagar a mensalidade, já que ela será suspensa. Contudo, se essas mesmas pessoas quiserem retornar suas atividades dentro da Netflix, elas poderão reativar o perfil.

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Vale destacar ainda que só no último trimestre, a empresa ganhou mais de 10 milhões de assinantes em todo o mundo, o que totaliza 193 milhões de clientes.

Como reativar sua conta Netflix?

Quando você quiser reativar sua conta para assistir os filmes, séries e documentários da plataforma de streaming, basta acessar o seu perfil e clicar em "Reiniciar Assinatura".

Lembre-se que se a sua conta estiver realmente inativa, você poderá reiniciar sua assinatura na próxima vez em que for acessá-la. 

Dessa foma, você vai ter acesso novamente aos conteúdos da empresa e voltará a pagar normalmente a mensalidade da Netflix, que pode variar entre R$ 21,90 a R$ 45,90 por mês.

Importante: a data de cobrança da mensalidade vai ser alterada quando a sua assinatura for reativada.

Contatos da plataforma

Para sanar mais dúvidas e ver como anda a situação da sua conta, basta seguir nossas orientações e conversar com um atendente da Netflix:

  1. Entre na sua conta pelo aplicativo (disponível em iOS e Android);
  2. Selecione a opção "Mais", localizada no canto inferior direito da tela inicial;
  3. Role a tela para baixo e selecione a aba "Ajuda";
  4. Clique em "Centro de ajuda" e você será redirecionado para as perguntas mais frequentes dos usuários;
  5. Outra opção é clicar em "Bate-papo" ou "Ligar", para iniciar uma conversa.

Conteúdos que você precisa conhecer

Continue sua jornada de conhecimento junto com a gente e invista nas seguintes leituras:

Descomplicamos?

Gostou de saber que agora os usuários de contas inativas não precisam mais pagar a mensalidade da Netflix?

Esperamos ter ajudado você a entender mais sobre esse assunto. Qualquer dúvida ou sugestão, basta enviar aqui pra gente. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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