Você é assinante da Netflix, mas não assiste ao catálogo do serviço de streaming? A plataforma anunciou recentemente que não vai cobrar a mensalidade de contas inativas no momento. Veja mais sobre esse assunto, logo a seguir.
Entenda a decisão da Netflix
Conforme informações do site Deadline, que divulgou o documento dessa decisão, existem assinantes que pagam para usar os benefícios da plataforma, mas que não consomem o conteúdo há cerca de dois anos.
Portante, estes usuários que possuem contas inativas não vão precisar pagar a mensalidade, já que ela será suspensa. Contudo, se essas mesmas pessoas quiserem retornar suas atividades dentro da Netflix, elas poderão reativar o perfil.
Vale destacar ainda que só no último trimestre, a empresa ganhou mais de 10 milhões de assinantes em todo o mundo, o que totaliza 193 milhões de clientes.
Como reativar sua conta Netflix?
Quando você quiser reativar sua conta para assistir os filmes, séries e documentários da plataforma de streaming, basta acessar o seu perfil e clicar em "Reiniciar Assinatura".
Lembre-se que se a sua conta estiver realmente inativa, você poderá reiniciar sua assinatura na próxima vez em que for acessá-la.
Dessa foma, você vai ter acesso novamente aos conteúdos da empresa e voltará a pagar normalmente a mensalidade da Netflix, que pode variar entre R$ 21,90 a R$ 45,90 por mês.
Importante: a data de cobrança da mensalidade vai ser alterada quando a sua assinatura for reativada.
Contatos da plataforma
Para sanar mais dúvidas e ver como anda a situação da sua conta, basta seguir nossas orientações e conversar com um atendente da Netflix:
- Entre na sua conta pelo aplicativo (disponível em iOS e Android);
- Selecione a opção "Mais", localizada no canto inferior direito da tela inicial;
- Role a tela para baixo e selecione a aba "Ajuda";
- Clique em "Centro de ajuda" e você será redirecionado para as perguntas mais frequentes dos usuários;
- Outra opção é clicar em "Bate-papo" ou "Ligar", para iniciar uma conversa.
Conteúdos que você precisa conhecer
Continue sua jornada de conhecimento junto com a gente e invista nas seguintes leituras:
- Como cancelar a assinatura na Netflix?;
- Streaming: conheça as principais opções disponíveis;
- Conheça os melhores cartões Mastercard Black.
Descomplicamos?
Gostou de saber que agora os usuários de contas inativas não precisam mais pagar a mensalidade da Netflix?
Esperamos ter ajudado você a entender mais sobre esse assunto. Qualquer dúvida ou sugestão, basta enviar aqui pra gente. Até a próxima!
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