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PicPay: todos os contatos para você falar

Por Camila SilveiraPublicado em

Os canais de atendimento ao consumidor podem ser aplicados de diversas formas, como: via telefone, chat online, e-mail e redes sociais. O importante é garantir que todo consumidor seja bem atendido. Para você esclarecer suas dúvidas ou resolver qualquer problema, confira as formas de contato da empresa PicPay.

PicPay: todos os contatos para você falar

A empresa não possui um canal telefônico, o seu serviço de atendimento é exclusivamente realizado por chat na plataforma da empresa. Contudo, ela oferece suporte técnico de acordo com as necessidades de todos os seus clientes. Veja como proceder!

Como entrar em contato com o PicPay?

  1. Instale o App PicPay (iOS e Android);
  2. Após abri-lo, selecione a opção "Ajustes" no fim da tela;
  3. No canto superior direito, clique em "Ajuda";
  4. Escolha o assunto que deseja;
  5. Após aparecer um texto, clique em "Fale Conosco" no fim da tela;
  6. Pronto! Abrirá um chat para você poder conversar com um atendente.

Sobre o PicPay

O PicPay é um aplicativo que funciona como uma carteira digital, que transfere valores e realiza pagamentos em estabelecimentos credenciados. Com ele, é possível pagar todas as suas compras e contas, receber dinheiro, transferir dinheiro para outros usuários, recarregar seu celular e até mesmo adquirir crédito de jogos online.

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Essa plataforma é completamente segura, pois todas as informações coletadas por ela são criptografadas e armazenadas em servidores seguros, que seguem todas as normas e padrões de segurança. Além de tudo isso, os pagamentos são protegidos pela sua senha pessoal ou digital, que é necessária para realizar as transações no App. 

Como criar uma conta no PicPay?

  1. Acesse o App;
  2. Informe seu CPF, número de celular, e-mail, nome completo e data de nascimento;
  3. Pronto! Sua conta será criada.

Mas, não se esqueça: o ideal é cadastrar a sua conta no seu próprio celular, por questões de segurança.

Há cobrança de tarifas?

Não há anuidade, mensalidade ou taxas de adesão. As únicas tarifas que existem, se aplicam ao limite de pagamento realizado por mês, ou taxa de conveniência em alguns serviços. Portanto, você só paga se usar. O mais legal de tudo é que o aplicativo avisa se houver qualquer cobrança de taxa.

Descomplicamos?

Qualquer dúvida, deixe um comentário para nós que ajudaremos você. Até a próxima!

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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