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Qual o telefone da ouvidoria do Bradesco?

Por Camila SilveiraPublicado em

O termo ouvidoria trata-se de um canal de diálogo entre um consumidor e uma empresa, no qual é possível manifestar opiniões, sugestões, elogios, reclamações e até mesmo denúncias. Portanto, nesse artigo vamos apresentar o telefone da Ouvidoria Bradesco, caso você precise recorrer depois de algum problema com os serviços prestados pela instituição financeira.

Entenda que, para acionar a Ouvidoria Bradesco, é necessário ter um número de protocolo. Sendo assim, se você já fez uma reclamação e não possui mais esse número, entre em contato com a Central de Atendimento para resgatar o seu registro ou faça uma nova manifestação utilizando o formulário no site do banco.

Telefone da Ouvidoria Bradesco

A Ouvidoria Bradesco tem como propósito representar os interesses dos usuários de produtos e serviços, de maneira eficaz. Portanto, se a sua reclamação for tratada nos canais de atendimento do banco, mas a solução não for satisfatória, a questão será reexaminada pela Ouvidoria.

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O número é 0800 727 9933 e o atendimento é das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto aos feriados. 

Quer dar uma opinião sobre o seu cartão de crédito?

Se você deseja manifestar uma opinião sobre o seu cartão de crédito Bradesco, procure separar alguns documentos necessários:

  • CPF ou CNPJ do titular do cartão;
  • Número do cartão de crédito;
  • Bandeira do cartão;
  • Endereço de correspondência;
  • Data de nascimento do titular;
  • 2 números de telefones para contato;
  • E-mail (caso seja necessário);
  • Protocolo de uma reclamação e/ou tentativa de solução do problema com outros canais de atendimento do Bradesco (Central de Atendimento, SAC ou agência).

E aí, descomplicamos?

Todas as ligações serão gravadas e protocoladas, por isso, é importante anotar o número de protocolo informado logo no início da ligação. Lembre se: um funcionário, de qualquer empresa, pode ser seriamente penalizado caso ele seja responsável por um mau atendimento.

Restou alguma dúvida? Deixe um comentário e até a próxima! 

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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