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Serasa Cadastro Positivo: conheça todos os detalhes

Por Janaína TavaresPublicado em

O Serasa Cadastro Positivo é mais uma ferramenta que pode auxiliar o consumidor brasileiro a ser visto como um bom pagador, aumentando, assim, as chances dele de obter linhas de crédito mais personalizadas.

Caso você nunca tenha ouvido falar a respeito desse serviço oferecido pela Serasa, fique tranquilo! Logo abaixo, vamos apresentar os principais detalhes a respeito dele.

O que é o Serasa Cadastro Positivo?

A Serasa denomina esse serviço como uma espécie de currículo financeiro, ou seja, todos os seus hábitos de pagamento podem servir para te ajudar a conseguir crédito no mercado.

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Para que serve o Serasa Cadastro Positivo?

O Serasa Cadastro Positivo também pode ser considerado como um histórico de contas pagas e compromissos em andamento.

Sendo assim, ele reúne todas essas informações com o objetivo de facilitar a vida de quem tem bons hábitos de pagamento e está à procura de crédito, independentemente se a pessoa for negativada ou não.

O Serasa Cadastro Positivo é pago?

O Serasa Cadastro Positivo é um serviço gratuito. Portanto, você consegue consultar suas informações a qualquer momento, além de ter a oportunidade de solicitar uma revisão no seu relatório de Informações Positivas, caso encontre alguma informação errada.

Vale destacar ainda que você tem total liberdade para sair do Cadastro Positivo quando quiser, sendo necessário apenas solicitar essa exclusão nos canais de atendimento de qualquer órgão de proteção ao crédito, como é o caso da Serasa.

Dessa forma, o birô de crédito deve atender esse seu pedido e comunicar aos demais birôs para que sua exclusão seja feita dentro de um prazo de até dois dias úteis.

Como funciona o Serasa Cadastro Positivo?

O Serasa Cadastro Positivo precisa reunir todos os dados relacionados aos seus compromissos financeiros, por exemplo: o pagamento de empréstimos, financiamentos, crediários, contas de água, luz, gás, telefone, dentre outros.

Tudo isso vai contribuir para que você melhore sua pontuação no score de crédito e aumente suas chances de aprovação, já que agora os bancos têm acesso às informações de que você paga suas contas em dia.

Quem usa as informações do seu Cadastro Positivo?

Quem utiliza as informações do seu Cadastro Positivo são os birôs de crédito, incluindo a Serasa. Eles recebem esses dados por meio das empresas que realizam as operações de crédito com os consumidores.

Com isso, suas informações que constam no Serasa Cadastro Positivo poderão ser visualizadas pelo comércio, pelos bancos, por financeiras e pelas prestadores de serviços.

Como consultar o Serasa Cadastro Positivo?

Antes de mais nada, você precisa fazer um cadastro na plataforma do Serasa Cadastro Positivo, seguindo o passo a passo indicado:

  1. Entre na página do Serasa Cadastro Positivo;
  2. Clique em "Cadastrar", no canto superior direito;
  3. Para criar sua conta, digite o CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha;
  4. Pressione a opção "Declaro que li e aceito os termos";
  5. Ao final, selecione "Criar conta grátis";
  6. Se você já tiver o cadastro, basta apenas digitar o CPF e a senha.

Contatos da Serasa 

Para mias informações, ligue em um dos canais de comunicação da Serasa:

Central de Atendimento

  • AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 6300
  • Empresas (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 7372
  • Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 2300
  • Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 4554
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.

Televendas

  • Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728
  • Telefone (demais localidades): 0800 773 7728
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Dúvidas frequentes

Conteúdos úteis para você

Antes de ir, selecionamos algumas sugestões de leituras que podem ser do seu interesse:

Descomplicamos?

Esperamos ter ajudado você com o nosso conteúdo. Em casos de dúvidas ou sugestões, envie seu comentário aqui para que possamos responder. Até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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