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Telefones da empresa Oi

Por Janaína TavaresPublicado em

A Oi, uma das maiores operadoras de telefonia fixa do Brasil, tem como proposta conectar pessoas, organizações, visões e ideias. Para atingir esse objetivo, ela investe em diversos fatores e, um deles, é o relacionamento efetivo que a empresa estabelece a partir dos seus canais de comunicação. Gostaria de conhecê-los? Acompanhe a leitura do artigo:

Canais de comunicação da Oi

Antes de conhecer todos os contatos da empresa, você precisa saber que o atendimento é realizado de acordo com a região de cada cliente.

Portanto, os consumidores que desejam se comunicar com a Central de Atendimento pelo telefone, devem verificar o contato para cada estado. Isso evita frustrações e você tem a chance de ter uma experiência mais agradável com a empresa. Agora que já sabe disso, veja abaixo os números:

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Central de Atendimento

Ligue para o 0800 031 0800.

Atendimento ao Cliente por região

  • AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE: 103 31;
  • AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO: 103 14.

Ligação para o exterior

Antes de fazer a ligação, não se esqueça de conferir se o serviço de Roaming Internacional está desbloqueado. Feito isso, basta ligar do seu celular Oi para +55 21 2729 1301. No caso de atendimento corporativo é possível ligar gratuitamente para +55 21 3460 7601.

Central de Atendimento Online

Se você prefere resolver as pendências por meio da internet, a Oi também pensou nisso e oferece uma Central de Atendimento Online. Ela pode ser acessada tanto para planos pessoais quanto para planos empresariais.

Vale destacar que nesse canal, o cliente da Oi pode:

  • Consultar os planos;
  • Retirar a 2ª via da conta;
  • Verificar detalhadamente o consumo do seu pré-pago, crédito, saldo e muito mais.

Conheça mais contatos

Estamos aqui para descomplicar sua vida, por isso, se você tem alguma pendência ou dúvida para resolver com outra empresa, selecionamos os seguintes conteúdos para sua leitura:

Aproveite e até a próxima!

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Janaína Tavares

Jornalista e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, a Janaína (ou Jana). Como redatora, ama os conteúdos sobre dicas financeiras. Preza pela checagem de todas as informações e o conteúdo perfeito para ela, é aquele que ajuda o leitor a resolver um problema, ensinando e orientando o leitor a tomar a melhor decisão.

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