Todos os números de telefone da BV Financeira

BV Financeira é a marca de varejo do Banco Votorantim e está presente no mercado há mais de duas décadas. A empresa atua para oferecer soluções de crédito como financiamentos, crédito pessoal, para imóveis e automóveis, cartões, seguros e capitalização. Se você é cliente da instituição e precisa entrar em contato com a empresa, reunimos todas as centrais de atendimento e telefones para você ligar.

Telefones BV Financeira

Atente-se para o canal mais adequado para a resolução do seu problema ou de acordo com sua necessidade e região em que mora.

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Crédito e Financiamento

Contrate:

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 7888
• Demais localidades: 0800 701 8600
  De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h40 e sábados, das 10h às 16h.

Cliente:

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 1616
• Demais localidades: 0800 701 8600
  É cliente BV e deseja solicitar um serviço ou ter informações relativas ao seu contrato. De segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

Sugestões, cancelamentos, reclamações e informações sobre produtos e serviços

• SAC: 0800 770 3335

Deficiente Auditivo

Para utilizar esse canal, é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado, oferecido por empresas de telefonia. Através desse aparelho, os deficientes auditivos podem se comunicar com o Serviço de Apoio ao Consumidor, por escrito e ler as respostas:

• Telefone: 0800 701 86 61

Ouvidoria

Para reavaliar a solução apresentada nos canais acima:

• Telefone: 0800 707 0083
• Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Atendimento BV Financeira para Cartões

Cartões BV e Netpoints

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 7728
• Demais localidades: 0800 777 2828 

Platinum

• Capitais e regiões metropolitanas: 3003 0086
• Demais localidades: 0800 777 8686

Netpoints

Dúvidas e resgate de pontos no Programa Netpoints: 3004 5800

SAC Cartões BV

• Sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos e serviços: 0800 772 8028

Deficientes

• É necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado. Disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana: 0800 771 0755

Exterior

• Ligação a cobrar: 55 11 5541 5000

Assistências

Assistência Veicular e Assistência Residencial BV: 0800 770 5007.

Atendimento via Chat BV

• Financiamento ou crédito: 2ª via de boleto, adiantamento de parcelas, quite seu contrato, entre outros serviços;
• Cartões: consultar limite do Cartão BV, confirmar pagamentos, pesquisar telefones de assistências, seguros e muito mais;
• Contratar produto: Crédito pessoal, consignado, imobiliário, financiamento, INSS e mais.

Demais canais BV Financeira

• Acesse o site da BV Financeira para ver as dúvidas frequentes com respostas explicativas e se preferir, envie um e-mail para a empresa com detalhes de sua solicitação.

Como fazer acordo com a BV Financeira?

Recentemente a BV fechou uma parceria com a BLU365, uma plataforma de negociação de dívidas. Com a BLU365 você pode negociar o financiamento do veículo BV com até 90% de desconto. Os clientes BV podem negociar suas dívidas online e com maior facilidade.

Para fazer o seu acordo, basta entrar no site BLUE365 BV, digitar seu CPF ou CNPJ e clicar em "Ver oferta especial".

Avaliação da BV Financeira

No site do Reclame Aqui, a instituição está avaliada como "Boa" pelos usuários. Por outro lado, a nota da empresa é de 7,3 com um índice de solução de 76,5%. Além disso, 98.2% das reclamações registradas foram respondidas.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como consultar meu contrato na BV Financeira?

Você pode consultar o saldo devedor do seu contrato através da Minha BV. Para isso, entre em https://minha.bv.com.br/ e depois digite o seu CPF/CNPJ e sua senha de acesso. Na opção "Serviços" clique em "Demonstrativo de Valores da Operação de Crédito". Após carregar essa opção, você conseguirá visualizar o número de parcelas e valores de cada uma.

Qual o WhatsApp da BV Financeira?

A BV Financeira não disponibiliza um número de WhatsApp, mas a empresa possui vários canais de contato.

Como entrar em contato com a BV Financeira para falar de empréstimos e veículos?

Para empréstimos e veículos você pode entrar em contato com a central de relacionamento, no número 3003 1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 701 8600 (outras localidades). A financeira também possui um canal para deficientes auditivos ou de fala, o número para contato é o 0800 701 8661.

Como tirar 2 via boleto BV?

Basta acessar a sua Área do cliente, que fica localizada na parte superior do site da empresa. Então, insira seus dados — número do contrato e CPF ou CNPJ. Aí é só se direcionar à opção para emitir a 2ª via do boleto BV Financeira e gerar seu boleto para efetuar o pagamento.

Qual é o 0800 da BV Financeira?

0800 707 0083

Como falar com atendente da BV online?

Entre no site https://www.bv.com.br/ e clique no ícone de chat no canto inferior direito da sua tela.

Como desbloquear o cartão da BV Financeira?

Instale em seu celular o App BV para desbloquear seu novo cartão, ou ligue para desbloqueio pelo 3003 7728 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 777 2828 (demais localidades).

Como solicitar 2ª via da fatura do cartão BV?

Acesse a "Minha BV" no site e faça o login. Vá até o menu "Histórico de faturas" escolha a opção "Emitir 2ª via" em "Ações". Pronto, você vai visualizar sua fatura e pode imprimir ou pegar o código de barras para o pagamento.

Qual o 0800 do Banco Votorantim?

0800 728 0083

Descomplicamos os contatos

Para facilitar ainda mais sua busca pelos melhores contatos e telefones dos bancos disponíveis, selecionamos artigos que podem ser úteis para você:

• Todos os números de telefone do Banco Bradesco;
• Todos os contatos do Banco Mercantil do Brasil;
• Contatos Hipercard: telefone, e-mail e chat.