COMO FUNCIONA O ESTORNO DO PIX?

Como funciona o estorno no Pix?

Caso o valor tenha que ser devolvido, isso pode ser feito de forma instantânea, através de uma nova transferência. Você deverá negociar de forma amigável com o recebedor para a devolução deste valor.

Mesmo com o Pix, é válido o arrependimento de compra pelo consumidor, no prazo de sete dias a partir da compra,  garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.

BC vai permitir estorno em caso de fraudes no Pix

O Banco Central anunciou algumas novas funcionalidades previstas para o Pix no segundo semestre de 2021.  Dentre elas está a possibilidade de devolução ágil de recursos pela instituição recebedora, em casos de suspeita de fraude ou falha operacional nos sistemas das instituições participantes.

Confira como se proteger e se livrar dos golpes no Pix.