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Telefones Midway: todos os números da financeira

8.7/10 no ReclameAqui

A Midway é a financeira responsável pela emissão dos cartões Riachuelo e também oferece diversos produtos e serviços, incluindo uma conta digital. Se você tem alguma dúvida, solicitação ou outro assunto a tratar com a empresa, confira os telefones e canais digitais da Midway.

O que você procura?

Telefones da financeira Midway

Conta digital 

Se você é cliente da conta digital Midway e deseja entrar em contato para tratar de assuntos relacionados a ela, ligue para um dos telefones abaixo.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 7729
  • Demais localidades: 0800 664 3929

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da conta Midway

Para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou solicitar informações, entre em contato com o SAC Midway, disponível 24 horas, sete dias por semana.

  • SAC 24h: 0800 724 3929

WhatsApp 

Quem prefere mais praticidade no atendimento pode entrar em contato com a Midway por meio do WhatsApp. Basta salvar o número abaixo em sua lista de contatos e enviar uma mensagem pelo aplicativo. 

  • WhatsApp: 11 3003 0950

Central de atendimento cartões Riachuelo

Clientes do Cartão Riachuelo Private Label ou dos cartões de crédito Riachuelo Visa e Mastercard têm uma central de atendimento à disposição para solicitações, reclamações, dúvidas e muito mais. 

  • Capitais e Regiões Metropolitanas: 3004 5417
  • Demais localidades: 0800 727 4417

SAC Cartões Riachuelo

  • SAC 24h: 0800 721 3344
  • SAC 24h para deficientes auditivos: 0800 722 0626

Ouvidoria

A Ouvidoria é o último canal para contato com a Midway. Este canal serve para resolver assuntos já tratados em outras centrais de atendimento, sem solução satisfatória. 

  • Ouvidoria: 0800 727 3255

A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais. Para atendimento, é necessário informar o número do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à central de atendimento.

Canais digitais Midway

Redes sociais Midway

Aplicativo Midway

Por meio de aplicativo Midway, disponível para Android e iOS, você pode receber atendimento no chat e realizar diversas outras ações, como:

  • Cadastro na conta digital gratuita; 
  • Solicitação de cartão com a função débito e crédito (sujeito a análise de crédito);
  • Acompanhamento de limite de crédito e melhor dia de compra;
  • Consulta e pagamento das faturas do seu Cartão Riachuelo;
  • Transferências por meio de Pix ou TEDs;
  • Pagamento e agendamento de pagamento de boletos e contas de consumo;
  • Recarga de celular;
  • Contratação de empréstimo;
  • Atendimento via chat.
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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.