Cartões de Crédito Smiles

Este serviço pertence à companhia aérea Gol e tem como objetivo oferecer aos clientes uma plataforma completa de viagens. Sendo assim, a Smiles consegue ofertar desde passagens aéreas até reserva de hotéis, aluguel de carros, dentre outras necessidades.

Vale destacar que na Smiles, você tem à disposição diversas companhias aéreas parceiras, sendo que a empresa tem todo o preparo e capacidade para oferecer mais de 1.000 destinos em 160 países.

Modalidades dos cartões de crédito

A Smiles trabalha essencialmente com 4 modalidades de cartões de crédito. Cada uma delas serve para atender um determinado público. Além disso, o programa de fidelidade tem parceria com 29 instituições financeiras e bancos, por exemplo: o Banco do Brasil, Bradesco, Santander, dentre outros.

Cartão Smiles Internacional

• Passagens na Gol: até 12x sem juros +1 milha por dólar gasto na compra;
• Até 3.000 milhas na compra;
• Todas as compras valem milhas qualificáveis para subir de categoria na Smiles;
• Assistência 24h em viagem;
• Saque emergencial;
• Substituição emergencial do cartão.

Cartão Smiles Gold

• Até 7.500 milhas na compra;
• Embarque preferencial Gol;
• Assistência 24h em viagem;
• Passagens na Gol: até 12x sem juros +1 milha por dólar gasto na compra;
• Todas as compras valem milhas qualificáveis para subir de categoria na Smiles;
• Saque emergencial;
• Substituição Emergencial de cartão;
• Seguro proteção de preço, de compra e de garantia estendida original.

Cartão Smiles Platinum

• Saque e substituição emergencial do cartão;
• Até 15.000 milhas na aquisição;
• Seguro proteção de preço, de compra e de garantia estendida original;
• Seguro de emergência médica internacional e médico online 24h;
• Visa Concierge 24h;
• Acesso aos Gol Premium Lounges;
• 1ª bagagem gratuita na Gol;
• Check-in e embarque preferencial Gol;
• Passagens na Gol: até 12x sem juros +1 milha por dólar gasto na compra.

Cartão Smiles Infinite

• Até 20.000 milhas na compra;
• Validade de até 10 anos para suas milhas;
• Todas as compras valem milhas qualificáveis para subir de categoria na rede Smiles;
• Chip de viagem internacional;
• Desconto nas corridas de ida e volta em aeroportos selecionados com Cabify;
• Primeira hora do estacionamento em aeroportos selecionados;
• Free valet no aeroporto de Congonhas;
• Proteção para atraso de embarque, perda de conexão ou cancelamento de viagem;
• Proteção para perda, roubo ou atraso de bagagem;
• Seguro proteção de preço, de compra e de garantia estendida original;
• Saque e substituição emergencial do cartão;
• Seguro de emergência médica internacional e médico online 24h;
• Visa Concierge 24h;
• Acesso aos Gol Premium Lounges;
• 1ª bagagem gratuita na Gol;
• Check-in e embarque preferencial na Gol;
• Passagens na Gol: até 12x sem juros +1 milha por dólar gasto na compra.

Categorias do programa dos cartões de crédito Smiles

Assim que você fizer parte deste programa de fidelidade, já estará apto para entrar em alguma categoria da Smiles. Dessa maneira, quanto mais você viaja e participa do programa, mais acumula milhas ou trechos qualificáveis. 

Portanto, você consegue avançar nas categorias com o tempo, o que pode proporcionar ainda mais vantagens para suas experiências nacionais e internacionais.

Smiles

• Acumule milhas em passagens compradas com a Gol e diversas companhias aéreas parceiras;
• 6 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos Gol e 3 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas, a partir da data de acúmulo, exceto para milhas bônus;
• Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.

Prata

• Antecipação gratuita de voos Gol, com até 6h do voo original;
• 1ª bagagem de até 23 kg despachada gratuitamente, em voos da Gol;
• Oportunidade de acumular milhas em passagens compradas com a Gol, KLM, Air France, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 25%;
• O saldo de milhas e trechos qualificáveis excedentes à quantidade necessária para manter ou subir de categoria, permanece válido para a contagem do próximo ano;
• 6 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos Gol. Para as demais milhas são 3 anos de validade, a partir da data de acúmulo;
• Troque suas milhas por voos, reserva de hotéis, compras no Shopping Smiles e muito mais.

Ouro

• Antecipação gratuita de voos da Gol;
• Prioridade no recebimento de bagagens em voos da Gol para clientes da Categoria Ouro;
• Marcação gratuita de assentos comuns;
•  50% de desconto na compra de assentos Gol+ Conforto para você e seus acompanhantes;
• 1ª e 2ª bagagens de até 23 kg (cada) despachadas gratuitamente, em voos da Gol;
• Acesso gratuito para você e 50% de desconto para o acesso de um acompanhante ao Gol Premium Lounge, nos Aeroportos de Guarulhos, Galeão, na área de embarque doméstico e internacional;
• Central de atendimento exclusiva;
• 25% de desconto sob o valor da tarifa para acesso à Sala VIP Club do Aeroporto Internacional de Brasília;
• Validade de 8 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos Gol. Para as demais milhas resgatáveis, são 4 anos a partir da data de acúmulo;
• Acumule milhas em passagens compradas com a Gol, KLM, Air France, Aeromexico ou Delta Air Lines e receba bônus de 50%;
• Embarque e check-in preferencial em voos Gol e muito mais.

Diamante

• Assentos Gol+ Conforto gratuitos, conforme disponibilidade;
• Prioridade no recebimento de bagagens em voos da Gol para clientes da categoria Diamante;
• Acúmulo mínimo de 1.000 milhas em todos os voos nacionais da Gol;
• Ao voar com a Delta Air Lines em alguns aeroportos selecionados, você e mais um acompanhante têm acesso ao Delta Sky Club e benefícios exclusivos;
• Acumule milhas em passagens compradas com a Gol, KLM, Air France, Aeromexico ou Delta Air Lines, além de receber bônus de 100%;
• 20 anos para as milhas resgatáveis acumuladas em voos Gol e 10 anos para as demais milhas resgatáveis acumuladas, a partir da data de acúmulo;
• Clientes Diamante podem reservar tarifas disponíveis no site da Gol por até 48 horas, gratuitamente;
• Central de atendimento exclusiva;
• 1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23 kg (cada) despachadas gratuitamente nos voos da Gol e muito mais.

Aplicativo

Para facilitar ainda mais o controle e gestão das suas milhas, a Smiles disponibiliza um aplicativo (iOS e Android) que pode ser útil de inúmeras maneiras. Veja abaixo como ele pode ajudar:

• Pesquisar voos da Gol e outras 17 companhias aéreas parceiras;
• Emitir passagens utilizando suas milhas ou com o Smiles & Money;
• Possibilidade de comprar uma franquia de bagagem para voos da Gol e emitidos pela Smiles;
• Reserva de voos nacionais e internacionais por até 72h;
• Passageiro Favorito: para salvar os dados de outros passageiros que voam com você;
• Escolha seus assentos que podem ser adquiridos com dinheiro ou milhas;
• Código promocional para desconto em passagens;
• Emita sua passagem e pague em até 60 dias antes da data da viagem com o Viaje Fácil;
• Visualize diferentes datas e tarifas no calendário de busca do App;
• Suas buscas de voo ficam gravadas para simplificar as próximas pesquisas;
• Cheque seu status, histórico, dicas para manter ou subir sua categoria, dentre os demais benefícios especiais.

Clube Smiles

Outro diferencial do programa de fidelidade da Gol é o Clube Smiles. Com ele, você tem a chance de receber milhas todos os meses do ano, além de participar de promoções e contar com benefícios exclusivos, por exemplo: milhas com 10 anos de validade e bônus ao transferir os pontos do seu cartão de crédito.

Se você já participa desse serviço, pode ficar à vontade para fazer um upgrade de plano a qualquer instante para receber mais benefícios e milhas, de acordo com as suas necessidades.

Contatos

Ficou com alguma dúvida? Não tem problema. Basta escolher alguns dos canais de comunicação do programa de fidelidade da Gol:

Smiles e Prata

• Telefone: 0300 115 7001
• Horário de atendimento: das 06h à 00h

Diamante e Ouro

• Telefone: 0300 115 7007
• Horário de atendimento: 24h

Deficientes Auditivos

• Telefone: 0300 709 0466
• Horário de atendimento: 24h

Atendimento online

Se você preferir, também pode conversar com algum atendente acessando a página de atendimento online da empresa.