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Principais Golpes e como Denunciar pelo Celular

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Sofrer um golpe é uma experiência assustadora e frustrante, mas agir rápido pode fazer toda a diferença para evitar prejuízos maiores. Quando você se dá conta de que caiu numa fraude, é normal entrar em pânico ou até querer esperar que as coisas se resolvam sozinhas. Mas acredite: quanto mais rápido você agir, melhor será para proteger seu dinheiro e seus dados.

Neste artigo, vamos te mostrar o caminho para lidar com um golpe, com dicas práticas e fáceis de seguir para que você tome as melhores decisões o quanto antes. Afinal, ninguém quer passar pela dor de cabeça de um golpe, mas se acontecer, é bom saber como agir para sair dessa o mais rápido possível.

Anúncio de alerta contra fraudes e golpes. Uma jovem, vestida com uma camiseta amarela e jeans, segura um celular enquanto olha para a tela. O texto do anúncio diz: 'Evite cair em golpes e fraudes! Fique por dentro do que acontece com os seus dados. Aqui na Foregon, você recebe alertas em tempo real sempre que houver alguma atividade suspeita em seu nome!' Há um botão na parte inferior com o texto: 'Quero proteger meu CPF.

Caí em um golpe pela internet: o que fazer?

Você sabia que os golpes e fraudes são uma realidade cada vez mais presente no Brasil? De acordo com um estudo recente da Nord Security, aproximadamente 71% dos brasileiros já se tornaram vítimas de pelo menos um golpe online.

Se você entrou nessa estatística, é importante estar atualizado sobre como denunciar. Existem diversas formas de denúncia de um golpe, tudo vai depender de como ele foi aplicado.

Mas, na maioria das vezes, a denúncia pode ser feita na Polícia Civil, no Ministério da Justiça e também na Polícia Federal. Independentemente do meio, a denúncia é um passo fundamental, pois permite às autoridades investigarem o caso e prenderem os criminosos.

Além disso, denunciar aumentar as suas chances de reaver o seu dinheiro.

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Como denunciar golpes pelo celular?

A boa notícia é que você não precisa sair de casa para fazer a denúncia. O importante é manter a calma e seguir todos os passos para fazer o registro da ocorrência corretamente.

Mais conhecido como B.O, o Boletim de Ocorrência é um documento utilizado pela polícia civil para investigar crimes e delitos. Vale lembrar que para fazr um B.O, você precisa ser maior de 18 anos.

Se você quer denunciar o golpe online, deve seguir o seguinte passo a passo:

  1. No seu navegador, digite "Polícia Civil + Estado que você mora";
  2. Encontre a aba de "Boletim de Ocorrência";
  3. Selecione o tipo de ocorrência que será registrada;
  4. Preencha os formulários;
  5. Cadastre e-mail e senha na plataforma.

Pronto, a sua denúncia já foi feita e o caso será enviado e apurado pela Polícia Civil. O andamento da denúncia pode seguir por três diferentes caminhos:

  • Não é instaurado inquérito policial pois não foi identificado um crime;
  • É determinado que a vítima vá até a delegacia para prestar seu depoimento;
  • É determinada a instauração do inquérito policial.

Principais golpes e como decunciar pelo celular

A seguir você vai conhecer os principais tipos de golpes e como denunciar pelo celular para diminuir seus prejuízos e encontrar os criminosos.

Golpe Phishing

Nesse tipo de golpe, o criminoso envia e-mails, SMS ou faz ligações fingindo ser empreses legítimas ou órgãos do governo para induzir a vítica a passar seus dados pessoais. Com esses dados, são aplicadas diversas fraudes financeiras, causando um prejuízo gigantesco.

Como denunciar pelo celular?

Em primeiro lugar, você deve informar à instituição financeira ou empresa que o criminoso se fez passar. Suponhamos que você é cliente do Nubank e recebeu uma ligação falsa de um criminoso se passando pelo banco. Então, você deve relatar o golpe ao Nubank o quanto antes e forncer todas as informações sobre o ocorrido.

Além disso, faça um Boletim de Ocorrência na Policia Civil do seu estado ára que a investigação possa ser iniciada.

Golpe do Pix

O Pix tem sido um dos principais alvos de golpes na intenet. Isso porque, uma vez que um valor é transferido, é mais difícil de ser recuperado.

Como denunciar o golpe do Pix e conseguir reembolso?

Existem vários tipos de golpes envolvendo o sistema de pagamentos, seja um QR Code falso ou até mesmo vírus que desvia a transferência para os golpistas, todo golpe do Pix deve ser denunciado para a Polícia Civil.

Para conseguir o reembolso, você pode contar com o Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado para facilitar as devoluções em caso de fraudes.

Após registrar o B.O, entre em contato com o seu banco registrar o pedido de devolução do Pix. Passe todas as informações solicitas pela insituição financeira.

O banco vai avaliar o caso e, se a solicitação for aprovada, o golpista terá os recursos bloqueados da conta. Mas atenção: o prazo para registrar o pedido de devolução na sua instituição em até 80 dias da data em que você fez o Pix.

Golpe do WhatsApp

É muito difícil encontrar uma pessoa que não tenha WhatsApp nos dias de hoje. Ter uma conta no aplictivo virou quase uma obrigação.

Com sua popularidade, também são muitos os golpes aplicados pelo WhatsApp, visto que o App oferece mais facilidade na comunicação.

Dentre os golpes mais comuns estão:

  • Envio de links maliciosos para roubar os dados das vítimas que clicarem;
  • Clonagem da conta para estorquir amigos e familiares da vítima;
  • Criminosos enviando mensagens fingindo ser bancos ou empresas nas quais a vítima é cliente.

Como denunciar golpe do WhatsApp pelo celular?

Ao cair em algum tipo de golpe pelo WhatsApp, faça o Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Se você perdeu a sua conta ou teve prejuízos maiores, o próprio WhatsApp oferece um canal para suporte.

  1. Entre no WhatsApp;
  2. Vá em "Configurações";
  3. Depois, clique em "Ajuda";
  4. Em seguida "Fale Conosco" e relate o problema.

Quem não tem mais acesso à conta pode denunciar o golpe por e-mail. Para isso, envie todas as informações para o endereço: support@support.whatsapp.com

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Perguntas frequentes

Golpe virtual é crime? 

De acordo com a Lei 14.155/21, a prática de fraudes, estelionatos, invasão de dispositivos com o intuito de furtar dados é crime e pode resultar em pena de quatro a oito anos de prisão.

É possível denunciar golpes online?

Sim. As delegacias dos Estados brasileiros permitem que você fça uma denúncia online, sem precisar sair de casa.

Como recuperar o dinheiro do Pix de golpes?

Se você caiu em um golpe pelo Pix, saiba que pode recuperar o dinheiro. Para isso, é preciso solicitar o MED junto ao banco que você usou para fazer a transação. O prazo de solicitação é de 80 dias.

Denunciar golpe pelo celular tem a mesma validade que presencialmente?

Não, ambas as denúncias tem a mesma validade. A diferença é que denunciar pelo celular acaba sendo mais prático.

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Escrito por:

Thais Souza
Analista de Comunicação e Conteúdo

Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE), a Thaís escreve desde 2019 com foco na experiência e resolução das dúvidas de seus leitores.Desde 2021, atua como Analista de Comunicação e Conteúdo na Foregon, onde trabalha na produção e melhoria de conteúdos relacionados a CPF, score de crédito, golpes e fraudes, e vazamento de dados.Além da produção de artigos, também já trabalhou com projetos para Guest Posts, notícias, posts para redes sociais, e-books e roteiros para vídeos.