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Consulta de CPF grátis: guia completo

Por Janaína TavaresPublicado em
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A consulta ao CPF é o jeito mais prático e seguro de descobrir se existe alguma dívida ativa em seu nome. Caso você nunca tenha usado esse tipo de serviço antes, fique tranquilo!

Logo a seguir, vamos mostrar todas as formas de realizar essa consulta nos principais órgãos de proteção ao crédito do Brasil e também na Receita Federal. Acompanhe a leitura desse guia completo e veja todos os detalhes.

O que é CPF?

O CPF é a sigla para Cadastro de Pessoas Físicas. Isso significa que qualquer Pessoa Física brasileira ou estrangeira, com negócios no país, precisa ter esse registro.

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Ele é composto por uma numeração de 11 dígitos e serve, principalmente, para identificar os contribuintes no Imposto de Renda (IR) perante a Receita Federal. No entanto, ele se torna igualmente relevante para as seguintes situações:

Observação: vale destacar ainda que desde 2019, o CPF passou a ser obrigatório para dependentes de qualquer idade.

Por que fazer a consulta ao CPF e score de crédito?

De vez em quando, você precisa consultar o seu CPF ou CNPJ para entender como está sua situação financeira.

Além disso, muitos serviços de consulta ao CPF oferecem ainda o score de crédito, uma pontuação de zero a mil que ajuda os bancos a decidir se concedem crédito ou não para você.

Por esse e outros motivos, portanto, você deve fazer essa consulta regularmente para evitar surpresas e ainda:

  • Organizar melhor sua vida financeira;
  • Reduzir as chances de fraude em seu nome;
  • Saber se você tem débitos em seu CPF;
  • Saber qual é a empresa credora e o valor da dívida;
  • Ter a chance de negociar o pagamento das suas dívidas pela internet;
  • Entender as características da sua pontuação do score de crédito;
  • Receber dicas de como melhorar sua pontuação do score de crédito e muito mais.

Quais as restrições de um nome sujo?

Conforme uma pesquisa da Foregon, feita entre os dias 30 de dezembro de 2019 a 13 de janeiro de 2020, 60 milhões de consumidores brasileiros estavam negativados nessa época.

Com isso, as chances de você ser aprovado em alguma linha de crédito são bem poucas, isso porque o seu nome fica restrito no mercado. Diante desse cenário, as restrições mais comuns são:

  • Os bancos dificultam a concessão de empréstimos, financiamentos e outros tipos de crédito;
  • Cancelamento do limite do cheque especial, além do envio de novos talões de cheque;
  • Empregadores podem deixar de contratar uma pessoa se ela estiver com o nome sujo;
  • A instituições de ensino podem recusar a renovação da matrícula dos alunos inadimplentes, dentre outras situações.

Observação: dependendo do seu caso, você também terá que lidar com possíveis cobranças judiciais.

Quais os direitos de quem está negativado?

Mesmo que há pendências ligadas ao seu CPF, você ainda consegue:

  • Tirar o seu passaporte, tendo a chance de continuar viajando pelo país;
  • Se inscrever em concursos públicos, apesar de que a maioria exige um nome limpo nos órgãos de proteção ao crédito;
  • Usar o cartão de crédito, já que os bancos não podem cancelar o produto financeira de quem está negativado;
  • Renegociar as dívidas com condições que cabem no seu bolso.

Consulte seu CPF grátis pela Serasa

A Serasa é um dos birôs de crédito mais conhecidos entre os brasileiros por disponibilizar uma gama de serviços para os seus clientes Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas (PJ).

Dentre eles, vale a pena citar: Serasa Ensina, Serasa eCred, Serasa Limpa Nome, Serasa Score, Serasa Cadastro Positivo, Serasa Você Consulta, dentre outros.

Contudo, essa empresa privada também se destaca pela sua consulta o CPF totalmente gratuita. Acompanhe o passo a passo de como fazer isso com a ajuda da Serasa:

  1. A primeira coisa que você precisa fazer é entrar no site da Serasa;
  2. Logo em seguida, clique na opção "Consultar CPF grátis";
  3. Digite o número do CPF;
  4. Caso ainda não tenha cadastro, será necessário fazer um;
  5. Depois disso, faça o login na plataforma da Serasa;
  6. Também é possível fazer essa consulta de CPF pelo aplicativo da Serasa (iOS e Android);
  7. O processo de consulta é bem parecido. Sendo assim, faça um breve cadastro se você ainda não tiver um;
  8. Por fim, realize o login para a consulta.

Consulte seu CPF grátis pela Boa Vista

A Boa Vista, também conhecida como o Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), é outra empresa que oferece a consulta de CPF e outras soluções financeiras, como o Radar Pessoal, SOS Cheques e Documentos, dentre outros.

Caso queira fazer a consulta de CPF pela Boa Vista (SCPC), basta seguir nossas instruções logo abaixo:

  1. Acesse o portal da Boa Vista, chamado de Consumidor Positivo;
  2. Digite seu CPF;
  3. Logo após isso, clique na opção "Consulte já";
  4. Faça o cadastro na plataforma, inserindo todos os dados solicitados;
  5. Finalizou essa parte? Se sim, você já vai conseguir ver as informações da consulta ao eu CPF;
  6. Se preferir, faça a consulta pelo aplicativo da Boa Vista (disponível para iOS e Android);
  7. Assim que fizer o download do aplicativo, siga as orientações para concluir seu cadastro;
  8. Pronto! O sistema informa os dados do credor, o valor da dívida e permite uma renegociação online e segura.

Consulte seu CPF pelo SPC Brasil

O terceiro órgão de proteção ao crédito é o SPC Brasil, que atua há mais de 60 anos disponibilizando ferramentas tanto para os consumidores como para as empresas.

Por ele, assim como nas opções que já citamos, você consegue consultar o próprio CPF quantas vezes quiser e a qualquer momento. Contudo, a diferença aqui é que o SPC não oferece essa consulta de forma gratuita. Veja mais detalhes, logo a seguir:

  1. Acesse o site do SPC Brasil;
  2. Opte por "Consultar CPF";
  3. Você será redirecionado para uma nova página. Nela, você precisa comprar o pacote de créditos desejado para concluir a consulta e conferir se existe alguma pendência no SPC Brasil;
  4. Outra opção é fazer essa consulta de CPF isso pelo aplicativo da empresa (disponível para iOS e Android). Siga as instruções do App para conseguir ver todas as informações ligadas ao seu documento.

Consulte seu CPF grátis pela Receita Federal

A Receita Federal é um órgão do governo brasileiro que permite a consulta de situação cadastral do CPF, ou seja, ele mostra se esse documento está regular, nulo, suspenso, cancelado, titular falecido ou pendente de regularização. Para usar esse serviço, preste atenção no passo a passo:

  1. Acesse a página do Comprovante de Situação Cadastral do CPF;
  2. Insira seu CPF, data de nascimento e clique em "Não sou um robô";
  3. Escolha a opção "Consultar";
  4. A consulta de CPF também pode ser feita pelo aplicativo Pessoa Física (disponível para iOS e Android);
  5. Faça o download do aplicativo e clique em "Consulta e 2ª via do CPF";
  6. Preencha os campos solicitados e pressione a lupa de pesquisa;
  7. Pronto! Agora só será preciso digitar o seu CPF e a data de nascimento.

Importante: pela Receita Federal, você não vai conseguir ver se o seu nome está sujo ou com alguma dívida em aberto, apenas a situação cadastral.

Contatos da Receita Federal e dos birôs de crédito

Gostaria de ter mais informações a respeito dos serviços de consulta ao CPF? Basta ligar para um dos canais de comunicação:

Boa Vista (SCPC)

  • Central de Relacionamento Cadastro Positivo: 0800 727 0201
  • Atendimento geral: 3003 0101
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
  • Ouvidoria: para registrar uma solicitação na Ouvidoria da Boa Vista, você precisa informar o número do último protocolo registrado na Central de Relacionamento;
  • Dúvidas frequentes: clique aqui para ver todas as dúvidas frequentes da Boa Vista.

Receita Federal

Serasa

  • Central de Atendimento AntiFraude (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 6300
  • Empresas (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 7372
  • Certificado digital (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 2300
  • Marketing Services (capitais e regiões metropolitanas): 11 3003 4554
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
  • Televendas Telefone (capitais e regiões metropolitanas): 3004 7728
  • Telefone (demais localidades): 0800 773 7728
  • Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
  • Dúvidas frequentes: conheça a página de Dúvidas frequentes do Serasa Consumidor;
  • Unidades da Serasa: encontre uma unidade Serasa mais próxima de você.

SPC Brasil

Como limpar o nome?

Agora que você já sabe como fazer a consulta do seu CPF grátis, está na hora de regularizar o seu nome e pagar todas as dívidas pendentes. Por isso, separamos algumas dicas úteis que vão fazer toda a diferença para você:

  • Saiba qual é a empresa credora e veja exatamente qual é o valor da sua dívida;
  • Confira se há a possibilidade de renegociar suas pendências financeiras, de acordo com a sua atual situação financeira;
  • Pergunte para a empresa credora se ela oferece algum tipo de desconto;
  • Tente pagar todos os débitos, principalmente aqueles que possuem altas taxas de juros.

Importante: se tiver alguma pendência no seu CPF que não é pertence a você, faça um boletim de ocorrência e comunique a empresa credora responsável sobre a possível fraude. Se mesmo assim o seu nome não for limpo, busque ajuda dos órgãos de defesa do consumidor.

Perguntas frequentes

Caso tenha restado alguma dúvida, selecionamos algumas das perguntas mais comuns referentes à consulta de CPF grátis:

Como consultar o CPF pelo nome?

Apenas empresas que têm um convênio com os órgãos de proteção ao crédito podem fazer isso. Além disso, o consumidor só consegue fazer a consulta de outro CPF se for representante legal, judicial ou procurador dessa pessoa.

Como pagar dívida negativada?

O primeiro passo é consultar seu CPF e entender exatamente as suas dívidas e para quem você deve. Depois disso, busque negociar os seus débitos e realize o pagamento o quanto antes.

O que é a situação cadastral do CPF?

A situação cadastral mostra se o seu CPF está regular, pendente de regularização, suspenso, cancelado, titular falecido ou nulo.

Como consultar o score de crédito?

Você pode consultar o seu score de crédito pelo site da Foregon, pelo Serasa Consumidor e em outros órgãos de proteção ao crédito do mercado.

Qual a diferença entre SPC Brasil, Serasa e SCPC?

Os três são órgãos de proteção ao crédito, mas que funcionam de maneira independente. Isso quer dizer que cada um deles possui o seu próprio banco de dados.

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Janaína Tavares

Jornalista e produtora de conteúdo, é Redatora na Foregon. Apaixonada por cinema e pelo mundo asiático, seu foco está em entregar textos úteis e inspiradores.

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