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Enel 2ª Via: Como Consultar a Conta pelo CPF [Passo a Passo]

Por Camila SilveiraPublicado em

No site da Enel você encontra uma solução rápida e prática para emitir a segunda via da conta de luz. Neste artigo, você vai aprender como consultar e emitir a segunda via Enel de forma descomplicada para realizar os seus pagamentos.

  • Não se esqueça: não pagar contas atrasadas pode resultar em cortes de serviços, juros e multas. Se o orçamento apertou e você ficou sem dinheiro para pagar sua conta de luz em dia, saiba que é possível pagá-la com cartão de crédito.

Como consultar a segunda via Enel pelo CPF

O processo para consultar a conta de luz pelo CPF é prático e sem complicações. Confira o passo a passo abaixo e saiba como emitir a segunda Enel via CPF:

Na imagem há um tablet com a página do Enel em aberto.
  1. Acesse o site da Enel e selecione o estado onde você mora, em seguida abrirá uma nova página da região selecionada;
  2. Depois, selecione a opção destacada "Segunda Via de Conta" e aguarde o carregamento de uma nova página;
  3. Na janela que se abre, clique no botão "Agência Virtual" e aguarde para ser redirecionado;
  4. Para fazer login, digite seu CPF e o número de Instalação, que pode ser encontrado em uma fatura antiga;
  5. Na área logada, selecione o mês em aberto e clique para emitir a segunda via da conta Enel e pronto!

Como pagar segunda via da fatura Enel?

Você poderá baixar a segunda via de conta Enel em PDF para impressão ou então copiar o código de barras para pagamento online. O pagamento pode ser feito da forma que você desejar, seja por aplicativo de banco, Internet Banking, agência bancária ou caixa lotérica.

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Pague sua conta Enel pela internet

A Enel disponibiliza o pagamento da segunda via da conta de luz pela internet. Para isso, basta visualizar a sua fatura na Agência Virtual e não imprimi-la, apenas selecionar o seu banco e realizar o pagamento pela plataforma.

Fácil, não é?

Como saber se possuo débitos em aberto na Enel?

Se você possui contas de energia vencidas, saiba que o serviço pode ser cortado na sua residência, o que pode gerar transtornos. Para evitar que isso aconteça você pode verificar seus débitos online e ainda fazer uma negociação.

  1. Entre no site da Enel;
  2. Selecione seu estado;
  3. Clique no menu e selecione "Minha conta";
  4. Depois selecione "Consulta de débitos" e faça login na agência virtual para verificar se possui pendências.

Caso existam débitos você terá a opção de negociar, na aba "Negociar débito". Tudo é feito online, de forma prática e fácil.

Como acessar agência virtual da Enel?

A Enel possui diferentes sites para cada estado em que ela oferece os serviços. São eles:

Em cada site você consegue ter acesso aos canais de atendimento digital, inclusive à agência virtual de forma totalmente online.

Como descobrir o número do cliente Enel?

Para conseguir acessar a própria fatura Enel é necessário informar seu número de cliente. Para conseguir essa informação, é necessário ter em mãos alguma conta antiga da companhia e buscar o número na parte superior esquerda do boleto.

Outra forma para conseguir descobrir o número do cliente Enel é através do site da agência virtual do seu estado, na aba "Consultar número do cliente". Em seguida, informe o CPF do titular da conta.

Como entrar em contato com a Enel?

Caso você tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos citados anteriormente, entre em contato com a Enel pelo número 0800 72 72 120. A empresa estará disposta a te ajudar no que for necessário. Além disso, também é possível entrar em contato com a Enel via WhatsApp clicando no link ou salvando o contato de número 21 99601 9608.

Sobre a Enel

A Enel é uma multinacional que realiza serviços de distribuição de energia elétrica e gás em mais de 30 países. No Brasil, é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico, levando energia para mais cerca de 17 milhões de habitantes.

A empresa se empenha em oferecer serviços adequados às necessidades de seus clientes, buscando alcançar cada vez mais fontes renováveis e sustentáveis de energia.

Conclusão

Emitir a segunda via Enel é fácil e pode ser feito diretamente do conforto do seu lar. Caso surja alguma dúvida ou complicação no processo, a antiga Eletropaulo disponibiliza um serviço exclusivo de atendimento ao consumidor.

Perguntas frequentes (FAQ)

Como saber os débitos da Enel?

É possível consultar as suas contas em aberto no aplicativo Enel, disponível para celulares iOS e Android, ou na Agência Virtual, na opção de "Serviços Online" > "Resumo da Dívida".

Como tirar a 2ª via da Enel rápido?

Acesse o site da Enel > Selecione o estado onde você mora > Selecione a opção "Segunda Via de Conta" > Clique em "Agência Virtual" > Faça o login com o seu CPF e o número de instalação > Selecione o mês em aberto > Clique para emitir a 2ª via da conta Enel e pronto. O número de instalação pode ser encontrado em uma conta antiga.

O que é a Enel?

A Enel é uma multinacional que realiza serviços de distribuição de energia elétrica e gás em mais de 30 países. No Brasil, é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico, levando energia para mais cerca de 17 milhões de habitantes. A empresa se empenha em oferecer serviços adequados às necessidades de seus clientes, buscando alcançar cada vez mais fontes renováveis e sustentáveis de energia.

Em que estados do Brasil a Enel opera?

A Enel opera nos estados do Rio de Janeiro, Ceará, Goiás e São Paulo, levando energia a 18,3 milhões de clientes residenciais, comerciais, industriais, rurais e do setor público.

Enel ou Eletropaulo?

Os dois! A companhia europeia de energia chamada Enel arrematou a compra da Eletropaulo, em junho de 2018, alterando o nome da distribuidora e substituindo por Enel.

Gostou do conteúdo?

Que tal conferir como solicitar a segunda via de outras contas? Confira os conteúdos que separamos para você!

Esperamos ter ajudado você com este artigo. Queremos descomplicar sua vida financeira, dê o primeiro passo para isso conhecendo seu score de crédito gratuitamente:

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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