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Itaucard: Telefones e Canais de Atendimento Digital

Por Camila SilveiraPublicado em

Itaucard é uma vertente do Itaú responsável pelos cartões de crédito do banco. Quem possui com cartão Itaucard deve entrar em contato diretamente com os telefones ou canais digitais exclusivos para cartões.

Portanto, se você deseja tirar uma dúvida sobre limite, solicitar bloqueio e desbloqueio, cancelamento ou outra solicitação para seu Itaucard, continue a leitura para saber como entrar em contato.

O que você procura?

Itaucard Telefones

Para quem tem conta no Itaú

Se você tem conta no Itaú e deseja falar sobre seu cartão Itaucard, basta ligar para um dos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
  • Demais localidades: 0800 970 4828
  • Para clientes no exterior: +55 11 4004 4828

O horário de atendimento é de segunda-feira a sábado, das 08h às 22h (horário de Brasília).

Na imagem têm duas mulheres e um homem com headseats de telemarketing, representando os atendentes do Itaucard.

Para correntistas e não correntistas

Canal disponibilizado para os clientes dos cartões Itaucard realizarem consultas, informações, reclamações e transações.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Demais localidades: 0800 720 3030

O horário de atendimento é de segunda-feira a sábado, das 06h às 22h, exceto feriados nacionais (horário de Brasília).

Para cartão Itaú Múltiplo

  • Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 4004 4828;
  • Demais localidades: 0800 970 4828 – somente para chamadas de telefone fixo;
  • Exterior: 55 11 2622 4828;
  • SAC Itaucard: 0800 724 4845 – atendimento todos os dias 24 horas;
  • Ouvidoria: 0800 570 0011 – atendimento em dias úteis, das 9h00 às 18h00;
  • Deficientes auditivos ou de fala: 0800 724 4838 – todos os dias, 24 horas;
  • Telefone público: ligação gratuita.

Canais de atendimento digital Itaucard | Itaú

Aplicativo Itaucard Mobile:

Com o aplicativo Itaucard você tem acesso a vários serviços e atendimento sobre o seu cartão. Ele está disponível para Android e iOS, correntistas e não correntistas do Itaú. Veja os serviços oferecidos:

  • Cartão Virtual: para cada compra online, um novo número de cartão é gerado;
  • Linha do tempo: consulte suas compras através de uma linha do tempo;
  • Consulta da fatura e limite em gráficos: acompanhe seus gastos e limites;
  • Pagamento de fatura: visualize a sua fatura fechada em PDF;
  • Chat 24 horas: tire suas dúvidas em qualquer hora do dia;
  • Benefícios e descontos: aproveite os benefícios disponíveis.

Baixar na App StoreDisponível no Google Play

Internet:

  • Consultar a fatura: consulte a sua fatura atual e o seu histórico de até 12 meses;
  • Consulta o limite de crédito: consulte o limite de crédito disponível em seu cartão
  • Atualização cadastral: altere seu endereço, e-mail ou celular, sem precisar sair de casa;
  • Desbloqueio de cartão: caso você tenha uma conta corrente no Itaú, faça o desbloqueio pela internet;
  • Código de barras para pagamento: solicite a segunda via da sua fatura ou consulte o código de barras.

Caixa eletrônico:

  • Consulta de fatura;
  • Troca de senha;
  • Parcelamento da fatura;
  • Alteração da data de vencimento;
  • Consulta de pontos do programa Sempre Presente;
  • Saque.

Atendimento digital Itaucard:

  • Fale conosco: para dúvidas, problemas e sugestões, envie uma mensagem;
  • Pelas redes sociais: envie suas dúvidas nos perfis das redes sociais: @itaucard no Twitter e Facebook.

Qual o telefone do cartão Pão de Açúcar?

Se você tem o cartão Itaucard Pão de Açúcar tem acesso a diversos benefícios para o dia a dia e também para viagens.

Se você é cliente do cartão e quer consultar seus pontos Pão de Açúcar ou fazer outras solicitações, basta ligar para:

  • Para falar com um atendente geral: 4004 4828
  • Para clientes do cartão Itaú de regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Para clientes do cartão Itaú das demais localidades: 0800 720 3030
  • O horário de atendimento é de segunda-feira a sábado, das 06h às 22h.

Qual o telefone para cancelamento do cartão Itaú?

Para cancelamentos, o ideal é fazer o processo pelo aplicativo ou em uma agência bancária. Mas, se precisar, você pode obter informações ou cancelar seu cartão Itaú pelo telefone:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Demais regiões: 0800 720 3030

Sobre o Itaú

O Itaú é considerado como um dos grandes bancos do Brasil graças à vasta quantidade de clientes e inúmeros produtos financeiros disponíveis. Com ele, você pode solicitar cartões de crédito, empréstimos, investimentos, contas correntes, contas conjuntas e muito mais, de forma rápida e simplificada.

Perguntas Frequentes

Qual o telefone do Itaucard Cartões?

Em casos de dúvidas sobre seu cartão Itaucard, você pode ligar para os telefones: 3003 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais localidades). O atendimento funciona de segunda a sábado, das 06h às 22h.

De quem é o telefone 3003 3030?

Esse é o número de telefone do Itaucard Cartões para capitais e regiões metropolitanas. Um canal de atendimento para você tirar dúvidas e fazer solicitações para seu cartão de crédito.

Qual é o WhatsApp do Itaucard?

Para acessar o canal de dúvidas no WhatsApp Itaucard, salve o número 11 4004 4828 na sua lista de contatos e envie uma mensagem pelo WhatsApp para falar com a atendente virtual.

O que é SAC do Itaucard?

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Itaucard é um canal de atendimento voltado para quem quer obter informações ou fazer sugestões ou reclamações. O número é 0800 724 4845.

Qual é o número da Ouvidoria do Itaucard?

Entre em contato com a Ouvidoria Itaucard pelos telefones: 0800 570 0011 (todas as localidades) ou 0800 722 1722 (para pessoas com deficiência auditiva/fala). Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Descomplicamos?

No Portal da Foregon você confere os contatos das principais instituições financeiras do país, empresas e fintechs, como a Stone. Basta buscar sua dúvida pela lupa, localizada no canto direito superior da tela.

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Camila Silveira

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.

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