Itaucard: telefone e canais de atendimento
Por Camila SilveiraPublicado em
O Itaucard é como um programa de cartões de crédito do banco Itaú, que oferece ajuda aos consumidores para que eles consigam encontrar o produto financeiro ideal, de acordo com as suas necessidades. Para que esses serviços não percam a sua qualidade, o Itaucard oferece diversos canais de atendimento e telefones para os seus clientes. Confira abaixo!

Canais de Atendimento Itaucard | Itaú
Aplicativo Itaucard Mobile:
- Cartão Virtual: para cada compra online, um novo número de cartão é gerado;
- Linha do tempo: consulte suas compras através de uma linha do tempo;
- Consulta da fatura e limite em gráficos: acompanhe seus gastos e limites;
- Pagamento de fatura: visualize a sua fatura fechada em PDF;
- Chat 24 horas: tire suas dúvidas em qualquer hora do dia;
- Benefícios e descontos: aproveite os benefícios disponíveis.
Internet:
- Consultar a fatura: consulte a sua fatura atual e o seu histórico de até 12 meses;
- Consulta o limite de crédito: consulte o limite de crédito disponível em seu cartão
- Atualização cadastral: altere seu endereço, e-mail ou celular, sem precisar sair de casa;
- Desbloqueio de cartão: caso você tenha uma conta corrente no Itaú, faça o desbloqueio pela internet;
- Código de barras para pagamento: solicite a segunda via da sua fatura ou consulte o código de barras.
Caixa eletrônico:
- Consulta de fatura;
- Troca de senha;
- Parcelamento da fatura;
- Alteração da data de vencimento;
- Consulta de pontos do programa Sempre Presente;
- Saque.
Atendimento digital Itaucard:
- Fale conosco: para dúvidas, problemas e sugestões, envie uma mensagem;
- Pelas redes sociais: envie suas dúvidas nos perfis das redes sociais: @itaucard no Twitter e Facebook.
Itaucard Telefone:
- Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030;
- Demais localidades: 0800 720 3030 – somente para chamadas de telefone fixo;
- Exterior: 55 11 2155 4828;
- Atendimento de segunda à sábado (exceto feriados nacionais), das 6h00 às 22h00;
- Para clientes Black e Infinite: atendimento todos os dias, 24 horas.
Para cartão Itaú Múltiplo:
- Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular: 4004 4828;
- Demais localidades: 0800 970 4828 – somente para chamadas de telefone fixo;
- Exterior: 55 11 2622 4828;
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – atendimento todos os dias 24 horas;
- Ouvidoria: 0800 570 0011 – atendimento em dias úteis, das 9h00 às 18h00;
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 724 4838 – todos os dias, 24 horas;
- Telefone público: ligação gratuita.
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Camila Silveira
Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, adora descomplicar os cartões de crédito, empréstimos, financiamentos, seguros, contas digitais, entre outros. Boa parte do seu trabalho é acompanhar a movimentação dos bancos e instituições financeiras para trazer as principais notícias do mercado.
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