Troquei de Celular e Não Consigo Acessar o Caixa Tem

Se você trocou de celular e está enfrentando dificuldades para acessar o Caixa Tem, não se preocupe. Entendemos que essa situação pode gerar dúvidas, mas estamos aqui para orientar você sobre os passos necessários para resolver esse problema de maneira eficiente.

O que você procura?

Por que não consigo acessar o Caixa Tem em um novo celular?

Ao trocar de aparelho, a política de segurança do Caixa Tem impede o registro da conta em mais de um dispositivo. Essa medida visa garantir a segurança dos seus dados e prevenir fraudes. Entretanto, é possível solucionar esse contratempo seguindo alguns procedimentos específicos.

Seu CPF está irregular? A sua conta Caixa pode ser encerrada! 

O Banco Central autorizou que todos bancos e instituições financeiras encerrem as contas bancárias de clientes que estão com o CPF irregular na Receita Federal.

Aqui na Foregon, nós te ajudamos a evitar este problema. Em poucos passos, você consulta a situação cadastral do seu CPF na Receita Federal e descobre se ele está: 

• Regular: nenhuma pendência no CPF;
• Pendente de regularização: problemas com a declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física nos últimos 5 anos;
• Suspenso: cadastro incorreto ou incompleto;
• Cancelado: CPF foi cancelado por multiplicidade de cadastro, por conta de decisão administrativa ou judicial e, em alguns raros casos, por perda ou roubo;
• Nulo: quando identificada alguma fraude no cadastro;
• CPF de pessoa falecida: Receita Federal toma nota do falecimento do titular.

Consulte agora mesmo a situação do seu CPF na Receita Federal e evite ter a sua conta encerrada por irregularidades.

Passos para Desvincular o Celular Antigo:

Para desvincular o celular antigo e permitir o acesso no novo dispositivo, será necessário seguir os seguintes passos:

1. Visite uma Agência da Caixa:

• Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal.
• Leve consigo um documento de identificação.

2. Solicite a Desvinculação:

• Explique a situação ao funcionário da Caixa.
• Solicite a desvinculação do aparelho antigo da sua conta no Caixa Tem.

3. Aguarde a Exclusão:

• Após a solicitação, aguarde enquanto o funcionário exclui o dispositivo cadastrado.

Habilitando o Caixa Tem no Novo Celular:

Com a desvinculação do celular antigo, você estará pronto para acessar o Caixa Tem no seu novo dispositivo. Siga estes passos simples:

1. Abra o Aplicativo: Baixe e abra o aplicativo Caixa Tem no novo celular.
2. Insira CPF e Senha: Utilize seu CPF e senha cadastrados para acessar a conta.
3. Confirme os Dados: Siga as instruções na tela para confirmar seus dados.

Segurança é Prioridade

Lembre-se de manter o aplicativo Caixa Tem em apenas um dispositivo, conforme as diretrizes de segurança. Isso não apenas garante a proteção dos seus dados, mas também evita bloqueios de acesso futuros.

Conclusão

Ao seguir esses passos, você conseguirá superar a dificuldade de acessar o Caixa Tem após trocar de celular. Caso encontre qualquer obstáculo, não hesite em entrar em contato com o suporte da Caixa, cujos detalhes estão disponíveis no final deste guia. A segurança e a eficiência no uso do Caixa Tem estão ao seu alcance!