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Como recuperar a senha do cartão de crédito?

Por Leonardo JacominiPublicado em

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Perdeu ou esqueceu a senha do seu cartão de crédito? Nosso primeiro alerta é: nunca repasse sua senha a terceiros, ela é inteiramente pessoal. Outra dica é: se caso você não se lembre da senha, não tente digita-la nos aplicativos ou caixas eletrônicos, pois seu cartão de crédito pode ser bloqueado, e o problema dobra de tamanho.

A seguir, confira como recuperar a senha do cartão de crédito de acordo com as principais instituições financeiras.

Esqueci a senha do cartão de crédito, e agora?

Essa é uma situação incômoda, nós sabemos, mas não é necessário se estressar! Diversos bancos e instituições financeiras possuem procedimentos simples para resolver este tipo de problema.

Perdi ou esqueci a senha do meu cartão de crédito, saiba como resolver

Esqueci a senha do cartão Bradesco

Solicite a segunda via da senha do cartão Bradesco pelo site do banco, em uma agência Bradesco, ou ainda pelo Fone Fácil:

Homem desconfiado com a mão no queixo

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  • Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
  • Demais regiões: 0800 570 0022

A senha chegará no seu endereço de correspondência.

Esqueci a senha do cartão Banco do Brasil

Você pode recuperar sua senha do cartão pelas agências do Banco do Brasil. Localize a mais próxima aqui. Se caso bloqueou o cartão por erro de digitação de senha, você pode desbloquear pelas máquinas de autoatendimento.

Além disso, também é possível solicitar uma nova senha através da Central de Atendimento do Banco do Brasil nos números abaixo: 

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0001 
  • Demais localidades: 0800 729 0001         

Esqueci a senha do cartão Caixa

Você deve solicitar uma nova senha do cartão Caixa pela Central de Atendimento. Ligue 0800 726 0101. Para a troca de senha do cartão Caixa, use os terminais de autoatendimento.

Esqueci a senha do cartão Cetelem

Se você perdeu a sua senha de um dos cartões vinculado ao Banco Cetelem, para recuperá-la será necessário entrar em contato com a Central de Relacionamento nos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 7990
  • Demais localidades: 0800 704 1166

Atendimento de segunda à sábado, das 8h às 22h.

Esqueci a senha do cartão Digio

Para recuperar a senha do seu cartão de crédito Digio, basta seguir o passo a passo abaixo: 

  1. Entre no App do cartão Digio (Android e iOS);
  2. Depois, entre no seu perfil (localizado no canto superior esquerdo);
  3. Clique em "Ver senha do cartão";
  4. Insira a senha de acesso ao aplicativo;
  5. Digite o código de segurança (CVV) do seu cartão Digio;
  6. Informe sua data de nascimento e pronto!

Esqueci a senha do cartão Itaú

Você pode redefinir a senha do cartão Itaú pelo telefone, Internet Banking, App do banco ou agência. 

Na internet é só acessar a sua conta corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar "alterar a senha do cartão" no campo de busca. Depois, valide com o iToken, selecione o cartão e cadastre a senha provisória. Pelo aplicativo basta tocar em "Cartões" > "Troca de senha". Você também pode ir a uma agência Itaú, levando documento com foto.

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
  • Demais localidades: 0800 720 3030

Atenção: A senha cadastrada é provisória. Para validar é preciso ir a um caixa eletrônico. 

Esqueci a senha do cartão Nubank

Para recuperar a senha do cartão Nubank, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Entre no App Nubank (Android e iOS);
  2. Vá em "Meus dados";
  3. Selecione "Senha do cartão"; e informe a senha do App de 8 dígitos.
  4. Sua senha de 4 dígitos aparecerá na tela.

Esqueci a senha do cartão Santander

Se você perdeu ou esqueceu sua senha do cartão de crédito Santander, vá a uma agência com seu cartão e documento original com foto.

Você também tem a opção de consultar a senha pelo aplicativo Santander Way. Confira o passo a passo de como realizar esse processo:

  1. Entre no App Santander Way (Android e iOS);
  2. Clique em "Consultar senha do cartão"
  3. Selecione o seu cartão de crédito e cadastre seu número no token de segurança;
  4. Insira o número recebido via SMS;
  5. A senha e os caracteres escolhidos aparecerão na tela.

Conclusão

Como podemos ver, em todos os casos citados anteriormente, é possível solicitar a redefinição de uma nova senha de forma prática e fácil. Basta entrar no aplicativo do seu banco ou instituição financeira e fazer a redefinição, ou entrar em contato com a central de atendimento em questão.

Simples, não acha?

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é a senha do cartão de crédito?

A senha do cartão de crédito é um código numérico que pode ter 4 ou 6 dígitos. Ela é utilizada em todas as transações que você fizer com o cartão de crédito, protegendo-o contra possíveis fraudes e compras não autorizadas em seu nome.

Quantos números tem a senha de um cartão de crédito?

Depende do banco! A maioria utiliza a senha de quatro números, mas, em alguns casos, a senha possui seis dígitos.

A senha do cartão de crédito chega junto ou separada do cartão?

Alguns bancos permitem que você visualize a senha do seu cartão de crédito pela internet banking ou pelo App do seu banco para que você consiga utilizar o cartão sem o plástico estar em mãos.

Como ver a senha do cartão de crédito da Caixa?

Para consultar a senha do cartão de crédito da Caixa, tenha em mãos o cartão de crédito e CPF, e acesse o Internet Banking CAIXA. Em seguida, vá até "Cartões", e clique em "Cartão de Crédito". Por fim, selecione a opção, "Consultar Senha", selecione o cartão desejado e preencha os dados solicitados.

Descomplicamos?

Deixe seu comentário aqui embaixo caso tenha restado alguma dúvida sobre o assunto ou se o seu cartão de crédito não estiver na lista do artigo. Até a próxima!

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Leonardo Jacomini

Jornalista, produtor de conteúdo e apresentador. Filme ou série, série ou filme? Aliás, tem os livros também! Escolho do nada e embarco em cada história. Amo escrever sobre finanças ou coisas que ajudem as pessoas, mas a área de vídeo é onde me sinto plenamente em casa. - Fez parte do time Foregon de 2017 a 2020 -

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