Como consultar a habilitação do seguro-desemprego?
Descubra como aumentar suas chances de aprovação e outras dicas
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Foi demitido sem justa causa? Saiba que se você passou 18 meses ou mais na empresa, tem direito a receber seguro desemprego por até cinco meses. Confira como fazer a consulta de habilitação do benefício sem sair de casa.
O que é seguro-desemprego e como saber se tenho direito?
Como o nome já diz, o seguro-desemprego é uma garantia ao trabalhador que foi dispensando sem justa causa. Sua finalidade é possibilitar uma assistência financeira temporária, que é calculada com base nos três últimos salários recebidos pelo colaborador.
Quem tem direito?
- Trabalhadores formais e domésticos, demitidos sem justa causa;
- Pescador profissional durante o período do defeso (período em que a pesca esportiva e comercial fica vetada ou controlada);
- Trabalhador resgatado da condição semelhante a de escravo.
Além disso, para receber o benefício é necessário estar desempregado.
Como requerer?
Quando o empregador entrega o requerimento do benefício ao trabalhador, ele deverá solicitá-lo nas agências da Caixa Econômica Federal ou no Poupatempo mais próximo, com os seguintes documentos em mãos:

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- Cartão cidadão com senha cadastrada;
- RG;
- CPF;
- Número do NIS (registrado na carteira de trabalho).
Como consultar a habilitação do seguro-desemprego pela Caixa?
Para saber se o benefício foi aprovado ou não, será necessário fazer a consulta de habilitação do seguro-desemprego. Vamos ver como?
- Entre no site da Caixa Econômica Federal;
- Clique na aba " Benefícios e Programas";
- Selecione "Seguro-desemprego";
- Na tela seguinte, clique em "Consultar o Pagamento";
- Faça login usando seu CPF, NIS ou e-mail;
- Caso você não possua cadastro, preencha o seu clicando em "Cadastrar/Esqueci Senha"
- Ao entrar, clique em "Consulte seu benefício".
Pronto. Você já pode conferir se o benefício foi aprovado, acompanhar o valor das parcelas e a data de depósito.
Como consultar a habilitação do seguro-desemprego pelo App?
Através do App Caixa Trabalhador, você pode se informar sobre o Abono Salarial e Seguro-Desemprego. Lá é possível conferir o calendário de pagamento desses benefícios, consultar as parcelas liberadas e tirar suas dúvidas.
Para consultar a habilitação do seguro-desemprego pelo App Caixa Trabalhador, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Baixe o App Caixa Trabalhador no seu celular (Android e iOS);
- Abra o App e clique em "Acessar";
- Faça login com o número do NIS;
- Na aba "Consultas", clique em "Seguro-desemprego" e pronto!
Prazos para solicitação do seguro-desemprego
O trabalhador deve requerer o benefício nos prazos abaixo:
- Trabalhador formal: do 7º ao 120º dia, contados da data de dispensa;
- Bolsa qualificação: durante a suspensão do contrato de trabalho;
- Empregado doméstico: do 7º ao 90º dia, contados da data de dispensa;
- Pescador artesanal: durante o defeso, em até 120 dias do início da proibição;
- Trabalhador resgatado: até o 90º dia, a contar da data do resgate.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como receber o seguro-desemprego?
Como receber o seguro-desemprego?
Se aprovado, o benefício será depositado automaticamente na conta informada pelo trabalhador no momento do requerimento.
Onde requerer o benefício do seguro-desemprego?
Onde requerer o benefício do seguro-desemprego?
Você pode requerer o benefício nas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego (SRTE), postos credenciados pelo Ministério da Economia, no portal Gov.br ou então através do aplicativo Carteira de Trabalho Digital.
Quando a parcela é liberada?
Quando a parcela é liberada?
A liberação da parcela ocorre sempre após 30 dias da requisição ou saque da parcela anterior. Você pode acompanhar a liberação através do App Caixa Trabalhador.
Qual o valor do seguro-desemprego?
Qual o valor do seguro-desemprego?
O valor do seguro-desemprego é a média dos últimos três salários do trabalhador formal antes da dispensa. Já para pescadores artesanais, empregados domésticos ou trabalhador resgatado, o valor é de um salário mínimo vigente.
Qual o tempo de análise do seguro-desemprego?
Qual o tempo de análise do seguro-desemprego?
Após solicitar o benefício, a análise pode demorar até 30 dias. Caso tenha passado esse prazo, entre em contato no telefone 158.
Tive o benefício negado, qual o prazo para solicitar a revisão do seguro-desemprego?
Tive o benefício negado, qual o prazo para solicitar a revisão do seguro-desemprego?
O prazo é de até dois anos contados a partir da data da dispensa.
Como solicitar a revisão do seguro-desemprego?
Como solicitar a revisão do seguro-desemprego?
A revisão deve ser solicitada através do portal Gov.br na aba "Seguro-desemprego".
Como consultar seguro desemprego pelo CPF?
Como consultar seguro desemprego pelo CPF?
Você pode consultar seu seguro-desemprego pelo CPF através do site da Caixa ou no App Caixa Trabalhador, disponível para Android e iOS.
Como consultar seguro-desemprego 2020?
Como consultar seguro-desemprego 2020?
No App Caixa Trabalhador você se informa sobre o Seguro-Desemprego 2020, confere o calendário de pagamentos, consulta as parcelas liberadas e ainda tira dúvidas.
Telefones Caixa
Restou alguma dúvida? Você pode entrar em contato com a Caixa no telefone:
- Telefone Caixa: 0800 726 0207
- SAC: 0800 726 0101
- Ouvidoria: 0800 725 7474
Ou se preferir, deixe um comentário que descomplicamos para você. 🙂
Até a próxima.

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.
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