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Esqueci a senha do meu cartão Nubank, e agora?

Por Thais SouzaPublicado em

Com tantas senhas para memorizar, é comum que você esqueça de uma ou outra, até porque não é recomendado utilizar a mesma sequência numérica para vários casos. Se você esqueceu a sua senha do Nubank, seja ela do cartão ou de acesso ao App, continue com a gente para descobrir como recuperar.

Esqueci a senha do meu cartão Nubank, e agora?

Toda vez que você for fazer uma compra com o cartão de crédito ou débito Nubank, será solicitada a senha de quatro dígitos na maquininha. Por isso, se você esqueceu a sequência, terá que recuperá-la. Mas, fique tranquilo, esse processo é muito simples. Confira o passo a passo:

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  1. Abra o App Nubank (Android e iOS); 
  2. Faça login na sua conta inserindo a senha de oito dígitos; 
  3. Na tela inicial do App, toque em seu nome; 
  4. Em seguida, vá até a opção "Perfil"; 
  5. Clique em "Senha de quatro dígitos"; 
  6. Digite novamente a senha que você usa para acessar o App e pronto!

A sua senha de quatro dígitos do cartão Nubank aparecerá na tela, então é só memorizá-la para utilizar nas suas compras físicas. 

Esqueci a senha de acesso ao App Nubank, e agora?

A senha de acesso ao App possui oito caracteres, entre letras e números. Você precisará dela sempre que precisar entrar no aplicativo do Nubank. Confira o passo a passo de como redefini-la caso tenha perdido:

  1. Abra o App do Nubank; 
  2. Digite seu CPF; 
  3. Quando for solicitado que você digite a senha de oito caracteres, clique em "Esqueci a senha"; 
  4. O Nubank irá enviar um e-mail para você; 
  5. Abra o e-mail cadastrado no momento da abertura da conta (se você não utiliza mais o mesmo e-mail, clique em "Perdi o acesso ao meu e-mail");
  6. Abra o e-mail enviado pelo Nubank e clique em "Alterar senha"; 
  7. Você será redirecionado para criar uma nova senha; 
  8. Insira sua nova senha e pronto! 

Dicas para sua nova senha

  • Procure sempre decorar a sua senha, evite anotar;
  • É aconselhável mudar a senha regularmente;
  • Na hora de escolher a senha, evite combinação de números pessoais, como: aniversário, placa de carro, número de telefone e números sequenciais;
  • Nunca passe a senha do seu cartão de crédito para terceiros.

Descomplicamos? 

Ficou com alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo que entraremos em contato com você. Até a próxima!

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Thais Souza

Redatora e Especialista em Produtos e Serviços Financeiros na Foregon, se identifica com conteúdos relacionados a investimentos e empréstimos e acredita que esse tipo de conhecimento pode mudar a vida das pessoas. Busca impactar a vida dos usuários que buscam resolver um problema ou conhecer melhor um produto ou serviço financeiro.

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