Como Identificar e se Proteger do Smishing (Golpe por SMS)?

Imagine só: você recebe uma notificação no seu celular informando sobre atividades suspeitas em sua conta bancária. Logo, você se assusta e tenta resolver o problema. Esse é o ponto de partida para um golpe cada vez mais comum: o smishing. 

Neste guia, exploraremos como identificar e reagir a essas ameaças, protegendo suas informações pessoais e financeiras.

O que é o golpe smishing?

Smishing, uma junção das palavras "SMS" e "phishing", é um tipo de golpe que ocorre por meio de mensagens de texto. 

Neste golpe, criminosos enviam uma mensagem de texto que parece urgente, em nome de entidades confiáveis — como bancos, empresas e até órgãos governamentais — para que você pense que está em uma comunicação segura e legítima.

Você pode receber um SMS que aparenta ser do seu banco, alertando sobre uma suposta atividade suspeita em sua conta ou um problema urgente que requer sua atenção imediata. 

Confira o exemplo abaixo:

A mensagem pode incluir um pedido para que você confirme informações pessoais, clique em um link suspeito para "verificar sua identidade", ou até mesmo realizar uma transferência bancária para "evitar o bloqueio de sua conta"

No desespero para resolver o problema, você pode ser induzido a cair em um golpe e ter as suas informações pessoais roubadas, além de ter prejuízos financeiros.

Identificando um golpe de Smishing

Para proteger-se contra smishing, o primeiro passo é saber reconhecer os sinais. A maioria dos golpes de smishing tem características comuns que, uma vez identificadas, podem ajudá-lo a evitar cair em armadilhas:

1. Cuidado com pedidos inesperados

Seu banco nunca vai pedir suas informações pessoais por SMS ou ligação. Caso receba esse tipo de mensagem, é um sinal de alerta bem grande. 

Lembre-se, as instituições financeiras têm canais seguros para qualquer necessidade que você tenha, e é sempre melhor usá-los para manter suas informações protegidas.

2. Atenção ao tom das mensagens

Fique de olho em mensagens que tentam te apressar, dizendo coisas como "sua conta será bloqueada se você não agir agora!". Os bancos de verdade querem que você se sinta seguro e tranquilo, não pressionado. 

Mensagens que criam um clima de urgência são bandeiras vermelhas apontando para possíveis golpes.

3. Confirme antes de agir

Ao receber um e-mail suspeito, confirme a autenticidade. Uma boa dica é buscar na internet pelo número de telefone ou e-mail do remetente para ver se eles são realmente do seu banco. Ou, melhor ainda, ligue diretamente para o seu banco usando o número oficial que você encontra no seu cartão ou no site deles. 

Nunca use informações de contato que vieram na mensagem suspeita. Se cuidar nunca é demais, principalmente quando se trata do seu dinheiro!

Reagindo a mensagens suspeitas

Ao detectar uma possível tentativa de smishing, é crucial saber como reagir de forma segura e eficaz. Olha como você pode minimizar o risco de danos:

• Não interaja com links suspeitos: clicar em links de uma mensagem de smishing pode levar a sites maliciosos ou iniciar downloads automáticos de malware.
• Bloqueio e denúncia: bloqueie o número e denuncie a mensagem como spam. Isso não apenas protege você, mas também ajuda a combater o crime digital.
• Consulte diretamente com seu banco: utilize os canais oficiais de comunicação do seu banco para esclarecer qualquer dúvida sobre suas contas.

Mantenha-se informado 

Uma das maneiras de evitar golpes e fraudes é se manter sempre atualizado sobre como eles são aplicados. 

Aqui no blog da Foregon você encontra diversos conteúdos sobre esse assunto e várias outras informações fundamentais para proteger seus dados.

Perguntas frequentes