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Como Identificar e se Proteger do Smishing (Golpe por SMS)?

Escrito por 

Atualizado em 
Revisado por Guilherme Dorneles

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Você começa sua manhã quando seu celular vibra com uma notificação, que você imagina ser do trabalho. No entanto, você vê que a mensagem informa sobre atividades suspeitas em sua conta bancária. Esse é o ponto de partida para um golpe cada vez mais comum: o smishing.

Neste guia, exploraremos como identificar e reagir a essas ameaças, protegendo suas informações pessoais e financeiras.

O que você procura?

O que é smishing?

Smishing, uma junção das palavras "SMS" e "phishing", é um tipo de golpe que ocorre por meio de mensagens de texto. 

Neste golpe, criminosos enviam uma mensagem de texto que parece urgente, em nome de entidades confiáveis — como bancos, empresas e até órgãos governamentais — para que você pense que está em uma comunicação segura e legítima.

Você pode receber um SMS que aparenta ser do seu banco, alertando sobre uma suposta atividade suspeita em sua conta ou um problema urgente que requer sua atenção imediata. 

A mensagem pode incluir um pedido para que você confirme informações pessoais, clique em um link suspeito para "verificar sua identidade", ou até mesmo realizar uma transferência bancária para "evitar o bloqueio de sua conta"

Identificando um Golpe de Smishing

Para proteger-se contra smishing, o primeiro passo é saber reconhecer os sinais. A maioria dos golpes de smishing tem características comuns que, uma vez identificadas, podem ajudá-lo a evitar cair em armadilhas:

1. Cuidado com pedidos inesperados

Seu banco nunca vai pedir suas informações pessoais por SMS ou ligação. Caso receba esse tipo de mensagem, é um sinal de alerta bem grande. 

Lembre-se, as instituições financeiras têm canais seguros para qualquer necessidade que você tenha, e é sempre melhor usá-los para manter suas informações protegidas.

2. Atenção ao tom das mensagens

Fique de olho em mensagens que tentam te apressar, dizendo coisas como "sua conta será bloqueada se você não agir agora!". Os bancos de verdade querem que você se sinta seguro e tranquilo, não pressionado. 

Mensagens que criam um clima de urgência são bandeiras vermelhas apontando para possíveis golpes.

3. Confirme antes de agir

Ao receber um e-mail suspeito, confirme a autenticidade. Uma boa dica é buscar na internet pelo número de telefone ou e-mail do remetente para ver se eles são realmente do seu banco. Ou, melhor ainda, ligue diretamente para o seu banco usando o número oficial que você encontra no seu cartão ou no site deles. 

Nunca use informações de contato que vieram na mensagem suspeita. Se cuidar nunca é demais, principalmente quando se trata do seu dinheiro!

Reagindo a mensagens suspeitas

Ao detectar uma possível tentativa de smishing, é crucial saber como reagir de forma segura e eficaz. Olha como você pode minimizar o risco de danos:

  • Não interaja com links suspeitos: clicar em links de uma mensagem de smishing pode levar a sites maliciosos ou iniciar downloads automáticos de malware.
  • Bloqueio e denúncia: bloqueie o número e denuncie a mensagem como spam. Isso não apenas protege você, mas também ajuda a combater o crime digital.
  • Consulte diretamente com seu banco: utilize os canais oficiais de comunicação do seu banco para esclarecer qualquer dúvida sobre suas contas.

Prevenção é a melhor solução

Proteger suas finanças e dados pessoais nunca foi tão crucial. Em um mundo onde cada vibração do seu celular pode sinalizar um risco, a prevenção é sua maior aliada. É aqui que o Foregon Premium se torna seu parceiro.

Com o Premium, você fica um passo à frente dos golpistas, recebendo alertas sobre:

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Perguntas frequentes

O que é o smishing na internet?

Smishing é uma forma de phishing realizada através de mensagens SMS. Os golpistas enviam mensagens tentando enganar a vítima para que ela revele informações pessoais ou clique em links maliciosos.

Qual a diferença entre phishing, smishing e vishing?

Phishing é feito por e-mail, smishing por SMS, e vishing por chamadas telefônicas. Todos visam enganar as vítimas para obter informações pessoais ou financeiras.

O que seria um exemplo de phishing?

Phishing é uma técnica de fraude onde golpistas enviam e-mails que parecem ser de fontes confiáveis, mas que visam roubar dados pessoais. Por exemplo, um e-mail que parece ser do seu banco solicitando que você confirme suas informações de conta.

O que significa o termo phishing?

Phishing é um tipo de fraude online onde golpistas tentam enganar pessoas para que revelem informações confidenciais, como senhas e números de cartão de crédito, através de comunicações que aparentam ser de uma fonte legítima.

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Escrito por:

Nara Lima
UX Writer

Formada em Publicidade e Propaganda pela UniFAI, a Nara trabalha com redação profissional desde 2019. Além disso, já trabalhou com atendimento ao público e fez pesquisas para o governo pelo IBGE, aprendizados que leva hoje para sua escrita focada na experiência do usuário da Foregon.